Beschwerde

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DuitsMBOStudiejaar 2

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Beschwerde

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Wat is een ''Beschwerde"?

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eine Beschwerde
Is een klacht 

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Wortschatz

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die Beschwerde

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die Beschwerde = de klacht 

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das Problem

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das Problem = het probleem

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der Verkäufer

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der Verkäufer = de verkoper 

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der Fehler

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der Fehler = de fout 

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die Unannehmlichkeiten

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 die Unannehmlichkeiten = de ongemakken

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der Kundendienst

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der Kundendienst  = de klantenservice 

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die Erstattung

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die Erstattung = de terugbetaling

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die Reklamation

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die Reklamation  = de reclamatie 

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der Kassenzettel

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der Kassenzettel =  de kassabon

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das Produkt

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das Produkt = het product 

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umtauschen

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umtauschen = omruilen

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kaputt

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kaputt = kapot 

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Sprechaufgabe
Tweetallen
Redemittel 

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Arbeitsblatt 

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