oefening 2 schrijven

• Duits
• MBO
• Studiejaar 2

oefening 2 schrijven

Schrijf een beleefd bericht in het Duits terug aan de Duitse klant. Verwerk daarin de volgende punten: a. Gebruik een passende aanhef. b. Bied excuses aan voor het ongemak. c. Vertel dat de klant de reiskosten terug kan vragen via [e-mail]. d. Geef aan dat de klant ditzelfde e-mailadres kan gebruiken voor het indienen van de klacht over de vertraging. e. Sluit het bericht passend af. 

oefening 2

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie kann es sein, dass Flugtickets für Flugzeuge verkauft werden, die nicht fliegen? Ich bitte um Klärung und Rückzahlung des Kaufpreises.

Gestern wollte ich um 1.00 Uhr von Düsseldorff nach Spanien fliegen. Die Flugticket kostete 300 Euro. Das Flugzeug fliegt aber nicht.

Und wo kann man sich beschweren wenn ein anderes Flugzeug 6 Uhr Verspätung hat und man deswegen den Anschluss in Madrid verpasst?

Mit freundlichen Grüßen, M. Mühle, Junior-Accountmanager bei Kraft GmbH

1

1. Rückerstattung
2. Erstattung
3. zurückerstattung
4. Zurückerstattung

2

1. Klage
2. Beschwerde
3. beschwerde
4. klage

3

1. Flug
2. Flüge
3. Flucht
4. Fluges

4

1. Geehrter
2. geehrter
3. geehrte
4. Geehrte

5

1. Vielen Dank
2. vielen Dank
3. Vielen dank
4. vielen dank

6

1. Nachricht
2. Bericht
3. Anricht
4. Vorricht

7

1. wir entschüldigen uns
2. Wir entschuldigen uns
3. Wir entschüldigen uns
4. Wir entschuldigen Uns

8

1. Ungemäcken
2. Ungemacken
3. Unannehmlichkeiten
4. Unaufnehmlichkeiten

9

1. Spanjen
2. Spaniën
3. Spain
4. Spanien

10

1. Verspatung
2. Verspatung
3. Verspätung
4. verspätung

11

1. gepasten
2. verpassten
3. verpasten
4. gepassten

13

1. schicken
2. schichen
3. schiecken
4. schikken

14

1. Begriff
2. Verständnis
3. Geständnis
4. Verstandnis

15

1. zur Verfugung
2. zur Beschikkung
3. zur beschikkung
4. zur Verfügung

16

1. Mit freundlichem Gruss
2. Mit freundlichen Grüssen
3. Mit freundlichem Grüss
4. Mit freundlichen Grussen