Les 1 Wat is Retail? Goederen en communicatie Westfield Mall of the Netherlands

Wat is Retail?
Retail is de verkoop van goederen of diensten van een bedrijf rechtstreeks aan een consument voor hun gebruik. Het kan hierbij om fysieke winkels, online winkels en mobiele winkels gaan
1 / 39
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 1

This lesson contains 39 slides, with text slides and 3 videos.

time-iconLesson duration is: 82 min
Report this lesson

Items in this lesson

Wat is Retail?
Retail is de verkoop van goederen of diensten van een bedrijf rechtstreeks aan een consument voor hun gebruik. Het kan hierbij om fysieke winkels, online winkels en mobiele winkels gaan

Slide 1 - Slide

Beeld van de Retail
  1. Retail  van vroeger tot nu.......
  2. Opkomst internet en Webwinkel
  3. Retail nu en de toekomst......

Slide 2 - Slide

Retail vroeger
De plek waar wij als consument producten moesten kopen!

Slide 3 - Slide

Opkomst internet
Nederland werd 35 jaar geleden, op 17 november 1988, als eerste land in Europa aangesloten op het 'publieke' internet.

Slide 4 - Slide

Opkomst Webwinkel
                     Wat was de eerste webshop in Nederland?                                                In Nederland startte in 1999 Bol.com

Slide 5 - Slide

Fysieke Retail 
Hoe komen er weer meer mensen naar de Fysieke winkel?

Slide 6 - Slide

    Beleving
Er moet echt iets te beleven zijn in de winkels!
Klanten/mensen willen verrast worden!
Voelen, proeven ruiken.....

Slide 7 - Slide

Jordan:  store, playground, customize

Slide 8 - Slide

The Mall of the Netherlands

Slide 9 - Slide

Wat doen wij in de Mall?
Op pad / Mystery shopping
Bekijken
Onderzoeken
Ervaren
Beschouwen / Beoordelen

Slide 10 - Slide

Hema

Slide 11 - Slide

Kennismaking met 
Westfield Mall of the Netherlands

Slide 12 - Slide

The Westfield Mall of the Netherlands
Westfield Mall of the Netherlands (ook Mall of the Netherlands) is een winkelcentrum in de Nederlandse plaats Leidschendam. Het grootste overdekte winkelcentrum van ons land.
Het winkelcentrum is geheel overdekt en omvat ongeveer 200 winkels en 3000 parkeerplaatsen. Tot de verbouwing van 2017 heette het winkelcentrum Leidsenhage.

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Geschiedenis
foto: Bouw van Leidsenhage begin jaren      zeventig

Leidsenhage werd op 23 september 1971 geopend: het winkelcentrum bestond toen uit autovrije straten zonder overkapping.

Slide 15 - Slide

Geschiedenis winkelcentrum Leidsehage
Eind jaren '70 werd daar een kantorencomplex van 29.000 m² aan toegevoegd. 

In 1998 werd er een parkeergarage aangebouwd en winkelpanden, zodat het winkelaanbod kon worden vergroot.

In de jaren daarna heeft er geen uitbreiding of renovatie meer plaatsgevonden. Het winkelcentrum verouderde ten opzichte van vergelijkbare locaties in de regio. 

Mede door economische teruggang na 2008 door de kredietcrisis, was er geleidelijk steeds meer leegstand.

Slide 16 - Slide

Warenhuis Vroom & Dreesman in Leidsehage
(V&D voormalig, Nederlands warenhuisconcern)

Slide 17 - Slide

Contract gemeente- Rodamco- Westfield
Mall of the Netherlands
Op 6 maart 2014 ondertekenden de gemeente Leidschendam-Voorburg en eigenaar Unibail-Rodamco-Westfield een overeenkomst over de toekomst van winkelcentrum Leidsenhage. 

De renovatie start in het najaar van 2016. Het winkelcentrum werd in fases gesloopt en door nieuwbouw vervangen. 

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

Wat is de functie van Westfield Mall of the Netherlands?
Voor consumenten:
  • winkelen
  • eten en drinken
  • entertainment
  • sociale factor

Slide 20 - Slide

Opening van the westfield mall of the Netherlands
Het nieuwe complex werd ontworpen door Roberto Meyer van MVSA. 

De winkeloppervlakte werd door de nieuwbouw vergroot van 75.500 m² tot 116.000 m². Tevens maken een bioscoop en een food hall deel uit van het complex.

Het complete vernieuwde complex werd geopend op 18 maart 2021.













Slide 21 - Slide

Eten en drinken in de foodcourt

Slide 22 - Slide

Foodhall Fresh!
18 verschillende restaurants

Slide 23 - Slide

Entertainment
Kinepolis, Kiddieland en Gamestate

Slide 24 - Slide

Freshmarket

Slide 25 - Slide

Services en faciliteiten
  • Gratis WIFI
  • Receptie voor als u hulp nodig hebt tijdens uw bezoek
  • Huren van kinderwagen, babylounge
  • kinderopvang
  • Voldoende uitrust punten in het gehele winkelcentrum
  • Click & Services (bestel online, haal eenvoudig op)

Slide 26 - Slide

Moderne openbare toiletten

Slide 27 - Slide

4000 gratis parkeerplaatsen

Slide 28 - Slide

Oplaadpunten voor elektrische voertuigen

Slide 29 - Slide

Duurzaamheid
Het energie en waterverbruik van het winkelcentrum wordt zorgvuldig beoordeeld en er is een apart afvalscheiding en recyclingprogramma. 

Slide 30 - Slide

Wat is de functie van Westfield Mall of the Netherlands?
Voor de retailers:
  • Flagshipstore
  • Beleving aanbieden
  • Verlengstuk/ ondersteuning van webshop

Slide 31 - Slide

Wat is de functie van Westfield Mall of the Netherlands?
Voor Retailers/ondernemers/merken:
  • Inspirerende retail omgeving bieden aan consumenten/klanten
  • Commerciële kansen, retailer kan laten zien wat ze in huis hebben aan een groot en divers publiek. 
  • Merk branding (Flagshipstores)
  • Ondersteuning van webwinkels

Slide 32 - Slide

Flagship Store Nike

Slide 33 - Slide

Doelstelling van een flagship store
  • Een flagshipstore is de belangrijkste winkel in een keten, vaak met de grootste omzet. 
  • Het zijn vaak de mooiste en grootste winkels.
  • Het is het visitekaartje van het merk en versterkt het merk imago.
  • De flagshipstore ondersteunt en versterkt de online verkoop

Slide 34 - Slide

Exterieur Flagshipstore Nike

Slide 35 - Slide

Tonen van de collectie

Slide 36 - Slide

Slide 37 - Video

Slide 38 - Slide

Voor wie is de Mall of the Netherlands? (Publiek)
  • Mensen met een hoog besteedbaar inkomen die van winkelen een dagje uit willen maken.
  •  De Mall richt zich op generatie Gen Z en Gen Y (18-37 jaar)
  • Publiek dat winkelen met uit eten gaan combineert en graag in de avond wil funshoppen.

Slide 39 - Slide