Interculturele communicatie

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 4

Interculturele Communicatie

Interculturele communicatie

Wat is interculturele communicatie?

1. Praten over kunst
2. communicatie op hoog niveau (ministers)
3. Communicatie tussen mensen uit verschillende culturen
4. Zingen in klassiek muziekstuk

Interculturele communicatie 

Diversitieit

Non-verbale communicatie gebruiken

Tolk inzetten bij anderstaligen 

Cultuurverschillen tussen mensen 

Diversiteit

= grote verscheidenheid

Diversiteit 

Mensen verschillen in:

- Culturele afkomst

- Leeftijd

- Sekse

- Nationaliteit

- Seksuele gaardheid

- Religie

- Taalgebruik

- etc.

Culturele diversiteit

= de verscheidenheid aan culturen binnen een specifieke regio

Opdracht

Bekijk de aflevering van Puberruil en schrijf voor jezelf op welke voorbeelden van culturele diversiteit je ziet.

Waarom werd deze melkreclame in de Arabische emiraten een flop? Laat studenten benoemen wat ze zien op het bord en waar deze reclame voor staat?

Leg daarna uit dat de Arabische taal van rechts naar links lezen, de blije baby gaat huilen naar het drinken van een flesje melk!

Geef minimaal 3 eigenschappen die nodig hebt bij interculturele communicatie

Bij welke Piramide stond het individu centraal?

1. Maslow
2. Pinto

Welke piramide is hiernaast te zien?

1. Piramide van Maslow
2. Piramide van Pinto

Is de piramide van Pinto vooral op Westers, of Niet-Westerse cultuur gericht?

1. Westers
2. Niet-Westers

Volgens Pinto bestaat goede interculturele communicatie uit drie stappen, de juiste volgorde is als volgt:

1. 1. Wat zijn de waarden en normen van de ander? 2.Wat zijn je eigen waarden en normen? 3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
2. 1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan? 2. Wat zijn de waarden en normen van een ander? 3. Wat zijn je eigen waarden en normen?
3. 1. Wat zijn je eigen waarden en normen? 2. Wat zijn de waarden en normen van de ander? 3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
4. 1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan? 2. Wat zijn je eigen waarden en normen? 3. Wat zijn de waarden en normen van een ander?

Noem drie voorbeelden van culturele diversiteit in Nederland

Tips bij interculturele communicatie

• Probeer je te verdiepen in opvattingen, normen & waarde en omgangsvormen in andere culturen
• Respecteer andermans mening
• Luister actief en onbevooroordeeld
• Spreek duidelijk en niet te snel
• Gebruik korte zinnen en makkelijke woorden
• Wees niet te direct of zakelijk

Je kunt interculturele communicatie bevorderen door:

1. je bewust te zijn van je eigen cultuur, waarden en normen en je verdiepen in de cultuur van de ander
2. de waarden en normen uit je eigen cultuur als maatstaf te nemen.
3. veel gebaren te gebruiken, want die betekenen in elke cultuur hetzelfde.
4. ervan uit te gaan dat waarden, normen en culturele gewoonten onveranderlijk zijn.