PDG les Gesprekken Voeren 2F, vervolgles

Gesprekken Voeren
= een van de drie schoolexamens
= communicatie tussen mensen

1 / 24
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 24 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Gesprekken Voeren
= een van de drie schoolexamens
= communicatie tussen mensen

Slide 1 - Slide

Wat weet je al over een goed gesprek voeren?

Slide 2 - Open question

Miscommunicatie

Slide 3 - Slide

Welke gespreksdoelen weet/ken je?

Slide 4 - Open question

Wat zijn jouw sterke punten bij gesprekken voeren?

Slide 5 - Open question

Slide 6 - Slide

Zakelijk gesprek
* Formeel of informeel
* Open vragen
* Gesloten vragen
* Vervolgvragen
* Controlevragen

Slide 7 - Slide

Wat is een goede boodschap:
1. duidelijk;                             eenduidig, niet te veel, niet te weinig

2. aantrekkelijk;                   vorm

3. toegankelijk;                    verstaanbaar

4. correct;                             taalgebruik

Slide 8 - Slide

Formeel gesprek:   zakelijk


Noem voorbeelden van zakelijke gesprekken.

Slide 9 - Slide

Voorbeelden zakelijke gesprekken
Verkoopgesprek
                                                                                      Teamoverleg

                          Zakelijke afspraak 
                                                     
                                                                   Sollicitatiegesprek

Slide 10 - Slide

Doel formeel gesprek
 Informatie geven en/of krijgen (bijvoorbeeld een teamoverleg)

 Een advies geven (aan bijvoorbeeld een klant, een manager)

 Een probleem oplossen (klantgesprek, samenwerking collega)

 Overtuigen (sollicitatiegesprek, verkoopgesprek)

Slide 11 - Slide

Welke gespreksdoelen zie je in het volgende filmpje? 

 Informatie geven of krijgen.
 Een mening geven.
 Een probleem oplossen.
 Overtuigen.

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Beargumenteer je keuze.
 Informatie geven of krijgen.
 Een mening geven.
 Een probleem oplossen.
 Overtuigen.



Slide 14 - Slide

Theorie en opdracht
Studiemeter / Starttaal 2F, inloggen
Thema 2 - hoofdstuk 6 
Theorie 1 - een zakelijk gesprek voorbereiden (gezamelijk)
Opdracht 1 - gezamenlijk 

Hierna werken we samen in groepjes van 4 verder


Slide 15 - Slide

Groepjes van vier vormen:
 Groep 1: vier studenten met nummer 1

 Groep 2: vier studenten met nummer 2

 Groep 3: vier studenten met nummer 3

 Groep 4: vier studenten met nummer 4

Slide 16 - Slide

Theorie en opdrachten
Studiemeter / Starttaal 2F, inloggen
Thema 2 / hoofdstuk 6
Theorie 2 - een zakelijk gesprek voeren (zelf lezen)

(Samenwerkings)opdracht maken: 4 
Aansluitend bereiden jullie de eindopdracht voor (casus)

Slide 17 - Slide

Eindopdracht = casus door docent
Je (1) voert een overleg met een medestudent (2). Jullie bespreken de uitvoering van een activiteit tijdens de introductieweek. Het was een schoonmaakactie rond school i.s.m. de gemeente. Groot succes maar niet alles verliep soepel. Jullie SLB heeft gevraagd om de knelpunten in tweetallen te bespreken. Studenten 3 en 4 observeren en geven Peerfeedback.

Slide 18 - Slide

Vervolg eindopdracht
  • bespreek de drie punten uit jouw input (bron)
  • zorg voor een actieve spreek- en luisterhouding
  • vraag minimaal één keer door
  • stel minimaal één controlevraag
  • draag bij aan de samenvatting 


Slide 19 - Slide

Opdracht uitvoeren 
Bereid de opdracht 'Gesprek voeren' voor jezelf voor in 
5 minuten! Je overlegt niet met je gesprekspartner. Jullie worden geobserveerd door de twee andere studenten.


stopwatch
00:00

Slide 20 - Slide

Opdracht 5 voor studenten 3 en 4

Geef (Peer)feedback op het gesprek en gebruik hiervoor het rubricsformulier voor middel van aanvinken. 
Student 3 geeft Peerfeedback aan student 1
Student 4 geeft Peerfeedback aan student 2

Slide 21 - Slide

Bespreken feedback:
1) Peerfeedback gesprek per groepje bespreken
2) Feedback proces door docent klassikaal

Slide 22 - Slide

EXIT TICKET:
1) WAT HEB JE GELEERD?
2) WAT VOND JE INTERESSANT?
3) WELKE VRAGEN HEB JE NOG?

Slide 23 - Slide

VOLGENDE  WEEK
We beginnen de les met een terugblik naar de laatste opdracht van vandaag. We halen de opgedane kennis op. Daarna doen we de casus opnieuw met omgedraaide rollen. Tot slot beginnen we aan de vervolgopdracht waarbij we het 'zakelijk gesprek voeren' gaan uitbreiden. 

Slide 24 - Slide