Lesweek 2 Feedback geven en ontvangen

BG1
Periode 4
MZ
leerjaar 1
Communicatie
1 / 18
next
Slide 1: Slide
WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

BG1
Periode 4
MZ
leerjaar 1
Communicatie

Slide 1 - Slide

Opzet Module BG1 Periode 4
Lesinhoud
Huiswerk
Week 1
Wat is communicatie?
Verbale/non-verbale/Schema
Casus + oefenen informatief gesprek & helpend gesprek
Week 2
Feedback geven + ontvangen
casus + oefenen intake gesprek
Week 3
Gesprekstechnieken 
Casus + Oefenen slecht nieuws gesprek & probleemoplossend
Week 4
Interculturele communicatie
casus + speeddaten / normen en waarden opdracht
Week 5
Communicatie met LVB/MVB/EMVB/ laag niveau
Casus+ documentaire
Week 6
omgaan met agressie & geweldloze communicatie  
Casus + oefenen de-escaleren
Week 7
Analfabetisme/laaggeletterdheid
Casus + documentaire
week 8
Methodieken GGZ: Herstelgericht werken, Oplossingsgericht/ motiverende gesprekstechnieken
Casus + VR brillen?

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Wat is feedback?

Slide 4 - Mind map

Hoe ontvang je het liefst feedback?

Slide 5 - Slide

Wat vind je makkelijker: feedback geven of feedback ontvangen?

Slide 6 - Slide

Geef jij elke dag iemand een compliment?

Slide 7 - Slide

Van wie krijg je de meeste feedback?

Slide 8 - Slide

Heb je wel eens feedback gekregen die je heel vervelend vond, maar waar je toch iets van geleerd hebt?

Slide 9 - Slide

Welke feedbackregels ken je?

Slide 10 - Slide

Je hebt een drukke avonddienst gehad en wil nog even snel horen hoe je collega vond dat het gegaan is?
A
Ja dit is een zeer effectieve manier van feedback geven
B
Nee dit is niet de goede manier om feedback te krijgen
C
Dit doen we altijd zo op de afdeling
D
Feedback gaat altijd even snel tussendoor

Slide 11 - Quiz

Feedbackregels
  • Beschrijf gedrag.
  • Beschrijf gevolg van dit gedrag.
  • Beschrijf gevoel.
  • Beschrijf gewenst gedrag van de ander.

Slide 12 - Slide

Hoe vraag je om feedback?
  • Stel een gerichte concrete feedbackvraag.    
  • Stel deze vraag in het begin van je dienst.            .
  • Stel je vraag aan de juiste persoon/ begeleider.
  • Geef aan waarom je hier juist feedback op wilt.

Slide 13 - Slide

Werkbegeleider Saskia vertelt aan leerling Kobus dat hij niet snel genoeg in zijn werk. Het tempo moet echt omhoog, want zo wil niemand met hem werken. Is dit een goed manier?
A
Op deze manier pas je de feedbackregels goed toe
B
Ja ik zou het ook zo zeggen.
C
Nee, want ze noemt niet concreet wat er dan in tempo omhoog moet.
D
Nee, want Kobus kan zich zo niet verdedigen.

Slide 14 - Quiz

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide