Kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg


Vak: kwaliteit en deskundigheid
Leerjaar 2 GP
1 / 15
next
Slide 1: Slide
Kwaliteit en deskundigheidMBOStudiejaar 2

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

Kwaliteitszorg


Vak: kwaliteit en deskundigheid
Leerjaar 2 GP

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Wat komt er deze les aan bod?
-  Werkproces: Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg

- Theoretische ondersteuning voor thuiswerkopdracht van de komende weken 

- Boek Kwaliteit en deskundigheid - H 11 'Kwaliteit verbeteren'. 

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Kwaliteit
De mate waarin een dienst of organisatie voldoet aan iemands verwachtingen. 


Slide 3 - Slide

Voorbeeld: kwaliteit van kopen spijkerbroek
Waar denken jullie aan bij
het woord 'kwaliteitszorg'?

Slide 4 - Mind map

This item has no instructions

Kwaliteitzorg
Wat je moet doen om te garanderen dat de kwaliteit van de zorg goed is én blijft. Pas als je voortdurend aan kwaliteitsverbetering werkt, is er sprake van kwaliteitszorg.

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Kwaliteitszorg is een cyclisch proces. Het gaat dus altijd door.
A
Waar
B
Niet waar

Slide 6 - Quiz

This item has no instructions

Zorg voor kwaliteit verplicht
Organisaties binnen het Pedagogisch Werk houden zich om verschillende redenen bezig met kwaliteit:
1. Overheid stelt eisen aan de kwaliteit 
2. Verbeteren van concurrentiepositie
3. Cliënten met verwachtingen en eisen
4. Persoonlijke behoefte: willen groeien en ontwikkelen.

Slide 7 - Slide

Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen
Protocollen en procedures helpen je om kwaliteit te verbeteren. Welke procedures en protocollen ken jij?

Slide 8 - Mind map

This item has no instructions

Procedures en protocollen

Slide 9 - Slide

Bespreek ook de voor- en nadelen van protocollen en standaardprocedures.
Voordelen: uniforme werkwijze, duidelijkheid in complexe situaties, minder fouten, inwerken gaat sneller, continuïteit.
Nadelen: geen rekening met bijzondere omstandigheden, verstarrende werking, doel uit het oog.

Wat is een voordeel van het volgen
van procedures en protocollen?

Slide 10 - Mind map

This item has no instructions

Het verbeterplan: 

Slide 11 - Slide

Wat kunnen redenen zijn om een verbeterplan te maken in de kov?
Denk aan de dia over verplichte zorg voor kwaliteit
PDCA-cyclus

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Welke kenmerken zijn belangrijk als PM'er m.b.t. kwaliteitsverbetering?
A
Open houding
B
Kritische houding
C
Verbeterpunten signaleren
D
Luisteren naar wensen en klachten

Slide 13 - Quiz

This item has no instructions

Volgende week:
- lees als voorbereiding Digibib B1-K2-W2 Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg
- maak 'voorstel kwaliteitsverbetering' 8 juni start en deadline 15 juni > 16.00 uur
-Woensdag 10 juni 11.45-12.15 uur EN vrijdag 12 juni 2agp vragenuurtje opdracht voorstel kwaliteitsverbetering 
- vrijdag 19 juni 2agp Uitleg maken filmpje van 1 minuut en inleveren op ELO. Evaluatie lessen

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

kwaliteitsniveaus 
Meso-niveau
Micro-niveau
Macro-niveau

Slide 15 - Drag question

This item has no instructions