BMC (thema 2, level 7)

BMC: klantkanalen, klantrelaties, klantwaarde
1 / 19
next
Slide 1: Slide
EconomieSecundair onderwijs

This lesson contains 19 slides, with interactive quizzes and text slide.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

BMC: klantkanalen, klantrelaties, klantwaarde

Slide 1 - Slide

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wat zijn de belangrijkste kenmerken van het doelpubliek?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen

Slide 2 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Welke elementen maken de onderneming/producten voor de klant uniek?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
mensen en middelen

Slide 3 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"via welke kanalen verkoopt de onderneming haar goederen en diensten?"
A
promotie
B
kanalen
C
inkomstenstromen

Slide 4 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Welke goederen en diensten behoren tot het kernassortiment?"
A
klantensegmenten
B
kernactiviteiten
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur

Slide 5 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Hoe garandeert de onderneming de kwaliteit van haar producten?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
waardenproposities
D
kanalen

Slide 6 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Waarom zou de klant de producten/diensten van de onderneming aankopen en niet van de concurrent?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kostenstructuur

Slide 7 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wat zijn de belangrijkste investeringen die nodig zijn om de onderneming goed te laten draaien?"
A
kostenstructuur
B
inkomstenstromen
C
klantenrelaties
D
mensen en middelen

Slide 8 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Waar komen de klanten van de onderneming vandaan?"
A
klantensegmenten
B
klantenrelaties
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur

Slide 9 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Welke problemen van de klant lossen de goederen of diensten van de onderneming op?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kostenstructuur

Slide 10 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Welke dienst na verkoop biedt de onderneming aan?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen

Slide 11 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wat zijn de belangrijkste inkomstenstromen?"
A
kostenstructuur
B
klantensegmenten
C
mensen en middelen
D
inkomstenstromen

Slide 12 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wie zijn de belangrijkste leveranciers?"
A
klantensegmenten
B
klantenrelaties
C
strategische partners
D
mensen en middelen

Slide 13 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Hoe worden de klanten op de hoogte gehouden van het aanbod van de onderneming?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen

Slide 14 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wat zijn de belangrijkste kosten?"
A
waardenproposities
B
klantenrelaties
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur

Slide 15 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Wie neemt binnen de onderneming welke taken op?"
A
kernactiviteiten
B
klantenrelaties
C
strategische partners
D
mensen en middelen

Slide 16 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Welke productgroepen leveren welke omzet?"
A
kostenstructuur
B
waardenproposities
C
mensen en middelen
D
inkomstenstromen

Slide 17 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Hoe meet de onderneming de tevredenheid van de klant?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen

Slide 18 - Quiz

Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag?
"Aan welke criteria moet de vestigingsplaats voldoen?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
waardenproposities
D
kanalen

Slide 19 - Quiz