BBZ Les 2 De begeleiding afstemmen op de zorgvrager

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden bij zorg

Les 2 - De begeleiding afstemmen op de zorgvrager

VZO1a

Wat gaan we doen vandaag?

Lesdoelen

Aan het einde van deze les: 

- Weet je hoe je een begeleidingsrelatie met een zorgvrager kunt aangaan.

- Weet je hoe je de begeleiding kunt afstemmen op de zorgvrager.

Learnbeat/zorgpad

5 Begeleiden bij zorg

5.1 Psychosociale begeleiding

C Een begeleidingsrelatie aangaan

D Begeleiding afstemmen op de zorgvrager

F Onderhandelen met de zorgvrager 

Een begeleidingsrelatie aangaan 

Learnbeat 5.1 C

Deze man komt

nieuw op jullie 

afdeling...

Wat ga je als eerste doen?

Bouwen aan een relatie

Iedereen heeft relaties. Zowel vriendschappelijk, functioneel, collegiaal, professioneel

Relatie theorie van Aristoteles

Functionele Relaties

Hechte Relaties

Oprechte Relaties

Zonder relatie -> Geen Prestatie

Wat kan de relatie met de zorgvrager verstoren?

Aad is helemaal blij met jou als begeleider!

Maar nu moet

hij vanwege 

zijn medische

aandoening

worden over geplaatst......

Wat betekent dit voor de relatie?

Afbouwen van deze relatie!

1. Tijdig aangeven dat begeleiding stopt (bij verhuizing, verbetering, zelfstandigheid)!
2. Zorgvrager voorbereiden op nieuwe situatie en gevoelens bespreken.
3. Nazorg geven om zelfvertrouwen te versterken.
4. Evalueren van doelen en begeleiding.

Wat doe jij als een relatie uitgaat?

Uiteindelijk vond Aad zijn vroegere vriend! Hij is dus weer helemaal gelukkig! 

Begeleiding afstemmen op de zorgvrager

Learnbeat 5.1 D

Waarom is het belangrijk jezelf goed te kennen wanneer je een zorgvrager goed wil begeleiden?

Jezelf en de ander kennen

Genetisch bepaald 

DNA

Persoonlijke kenmerken

temperament

waarden

normen

voorkeuren

stereotypen

gevoeligheden 

vooroordelen 

Bewustzijn van je eigen kenmerken voorkomt dat je die onbewust projecteert op anderen 

Referentiekader

Een interpretatie is altijd subjectief, omdat je betekenis toekent vanuit je eigen referentiekader. Iemands referentiekader bestaat uit het geheel van iemands waarden, normen, ervaringen en ideeën. Je referentiekader bepaalt – voor een deel onbewust – hoe je iets beoordeelt. De manier waarop jij een situatie of boodschap interpreteert kan dus heel anders zijn dan de manier waarop je collega of een zorgvrager iets ziet. Je begrijpt iemand beter als je weet wat zijn referentiekader is.

Ben jij jouw bewust van je eigen referentiekader?

Aandachtspunten bij observeren en interpreteren

• Houd rekening met waarden, normen en ideeën die je observatie beïnvloeden.
  
• Houd rekening met het verschil tussen het verzamelen van informatie en het interpreteren ervan.
  
• Onderscheid feiten en meningen in een observatie.
  
• Bepaal voor jezelf hoe je de invloed van subjectieve factoren zo veel mogelijk kunt beperken.
  
• Houd in je observaties rekening met wat je ziet, hoort, voelt en ruikt.

Waarom is mensenkennis zo belangrijk?

Tips hiervoor

• Observeren zonder oordeel
• Vragen stellen uit nieuwsgierigheid
• Actief luisteren (ook naar wat niet wordt gezegd)
• Inleven en oefenen in empathie
• Zelfreflectie en kritisch kijken naar eigen handelen

Vooroordelen

Wat zijn dat?

Vooroordelen

Stereotypering - Indificatie - Projectie        

Hokjes - Sterk meeleven - Eigen gevoelens

Wat was je allereerste indruk van mij?

Dus, kortom!

Ken jezelf goed, wees je bewust van je vooroordelen en oordelen, ontwikkel empathie en een open houding, en stem je begeleiding af op de unieke zorgvrager. Begrijp dat ieder mens anders is, niet alleen qua gedrag maar ook qua psychische functies en persoonlijkheid. Dit maakt zorg maatwerk.

Werken aan stellingen in tweetallen

Casus meneer Pietersen

Nadie werkt in een revalidatiecentrum. Ze gaat naar een nieuwe zorgvrager, meneer Pietersen van 66 jaar. Nadie helpt hem met aankleden en maakt een praatje. Ze stelt vragen over zijn revalidatie en vraagt of hij nog werkt. Meneer Pietersen geeft aan dat hij nog een jaar moet werken voordat hij samen met zijn partner van zijn pensioen kan gaan genieten.

‘Komt uw vrouw vandaag ook langs?’ vraagt Nadie. Meneer Pietersen reageert snel: ‘Ik heb geen vrouw, ik woon al 32 jaar samen met mijn man.’ Nadie voelt zich erg schuldig en zegt meteen sorry. Het was niet in haar opgekomen dat een oudere man ook homoseksueel kan zijn. Ze merkt dat ze het wel een beetje raar vindt.

Nadie had goede bedoelingen toen zij een praatje maakte met meneer Pietersen. Toch ging er iets mis in deze situatie. Beschrijf wat er misging.

Welke rol speelt het referentiekader van Nadie in deze situatie?

Aan de slag!

Wat moet ik doen?	Werken aan stellingen
Waarom moet ik dit doen?	Je eigen visie leren ontwikkelen
Hoe moet ik de opdracht doen?	In tweetallen
Van wie kan ik hulp krijgen?	Docent en/of medestudenten
Hoeveel tijd heb ik?
Wat is de uitkomst als ik klaar ben?	Je hebt nagedacht over de stellingen
Wat moet ik doen als ik klaar ben?	Eindopdrachten of opdrachten 5.1 C + D

Einde