Les 2 - Florus & Jeroen - Einleitung / Fragewörter/ Sich vorstellen (beruflich)

• Duits
• Beroepsopleiding

Guten Morgen meine Herren 
Schön euch wieder zu sehen 😁

Heutige Werkzeuge

• Smalltalk - Wochenende
• Wiederholung/Rückblick
• Alltag und Gewohnheiten
• Kurze Pause
• Beruflich: Produkte und Lösungen präsentieren
• Spiel: 30 Seconds
• Abschluß

Smalltalk: Wochenende

Wiederholung / Rückblick

• Welke oplossing(en) gebruikt u op dit moment?
• Kunt u dat wat duidelijker uitleggen?
• Wat betekent dat concreet voor uw werkprocessen?
• Mag ik het kort samenvatten?
• Betrouwbaarheid // eisen // vervolgafspraak // de beslissing
• Ik zou graag het volgende willen voorstellen....
• In hoeverre is dat voor u belangrijk?
• Hoevaak komt dat voor? Of treedt dat op?

Alltagsgespräch: Alltag und Gewohnheiten

Kaffee/Tee Pause

Produkte und Lösungen präsentieren

• Wann haben Sie zuletzt Deutsch gesprochen?
• Wie oft reden Sie Deutsch?
• Gibt es Situationen, die Sie schwierig finden?
• Was möchten Sie nach diesen vier Stunden verbessern?

Die Lernziele

• producten en oplossingen professioneel presenteren in het Duits;
• producteigenschappen en voordelen beschrijven;
• klantvoordelen benoemen in plaats van alleen productspecificaties;
• vergelijkingen maken tussen verschillende oplossingen;
• klantvragen beantwoorden;
• overtuigend spreken zonder direct "te verkopen".

Produkte und Lösungen präsentieren

• Nicht nur das Produkt präsentieren, sondern auch den Mehrwert für den Kunden bedeuten
• Technische Vorteile umsetzen in Vorteile und Lösungen, im Rahmen der Bedürfnisse des Kunden
  
  Nicht:  "Die Kapazität dieser Pumpe ist 50 Liter."

Aber: "Dadurch arbeiten Sie effizient und vermeiden Sie Verzögerungen."

Übungen

Übung 1: von Eigenschaft nach Vorteil

Übung 2: Rollenspiele zum Thema

Spielerisch lernen: 30 Seconds

Danke für deinen Einsatz! Bis nächste Woche!