Lesje

• Onderwijsassistenten
• MBO
• Studiejaar 1

Lesinhoud

Communicatie, interpretaties en ruis (10 - 15 min.)

Feedback geven en ontvangen 1 (20 - 30 min.)

Afronding (5 min.)

Wat is communicatie
voor jou?

Heb je ooit een situatie gehad waarin
miscommunicatie plaatsvond?

Hoe reageerde jij?

Wat zie je?

Hoe kan het dat sommige mensen informatie anders opvatten?

Communicatie

Aannames en interpretaties
Opvoeding, geleerde normen en waarden, school, vriendschappen
en ervaringen.

Ruis
- Weet je een verhaal volledig?
Ga het na. Controleer feiten of meningen.

Effectieve communicatie
Ontvangers interpreteren de boodschap op dezelfde wijze als jij bedoelde.

Hoe vind jij het om feedback
te geven / ontvangen?

Feedback geven

Praat in de “ik” vorm en beschrijf de feiten, het gedrag dat je ziet/ hoort.

"Begrijpen mensen wat ik zeg?"

"Het is zielig als ik dit ga zeggen."

"Hoe moet ik dit gaan vertellen?"

"Dadelijk hoor ik er niet meer bij."

Bovenstaande zorgen zijn normaal. 

Opdracht 

1. Je gaat in groepjes van (X) feedback geven aan elkaar.

    Je schrijft jouw feedback op post its.

2. Jouw feedback gaat over de volgende onderwerpen:

- Samenwerken                                 - Feedback geven
- Respect                                              - Feedback ontvangen
-  Afspraken nakomen

3. Welk onderwerp beheersen jouw groepsgenoten al goed? Schrijf ook een voorbeeld.

Noteer jouw eigen naam op de post its.

Opdracht

1. Waar kan jouw groepsgenoot zich nog in verbeteren?
  

2. Geef ook hier een voorbeeld:

- Samenwerken                               - Feedback geven
- Respect                                            - Feedback ontvangen
- Afspraken nakomen

Op dit moment, schrijf je jouw naam er niet onder.

Afsluiting:
Hoe vond je het om deze feedback
te geven en ontvangen?

Makkelijk

Moeilijk

Feedback geven is makkelijker.

Feedback ontvangen is makkelijker.

Anders