Les 6 - Maud - Produktinformation / Sport

• Duits
• Beroepsopleiding

Guten Morgen und herzlich willkommen Maud 😁

Heutige Werkzeuge

• Smalltalk - Urlaub
• Wiederholung / Rückblick
• Lernziele
• Smalltalk - Sport
• Kurze Pause
• Beruflicher Teil: Produktinformationen
• Abschluß

Smalltalk: Urlaub

Wiederholung / Rückblick

• De levertijd bedraagt ongeveer één week.
• Het product is op voorraad.
• De goederen worden vandaag verzonden.
• De levering vindt waarschijnlijk maandag plaats.
• U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail.
• Helaas is er een vertraging in de levering.
• Wij verwachten de goederen volgende week.
• Wij houden u op de hoogte.
• Een moment alstublieft, ik controleer dat voor u.
• Hartelijk dank voor uw begrip.

Heutige Lernziele

producten professioneel presenteren;

eigenschappen benoemen;

eenvoudige technische informatie geven;

klanten adviseren;

producten vergelijken;

productinformatie per telefoon en e-mail verstrekken.

Alltagsgespräch: Freizeit und Interessen

Kaffee/Tee Pause

Beruflich: Produktinformation

• Die Zeit und die Zeitangaben
• Die (Feier)Tage und die Monate
• Höflichkeitsformen
• Aussprache (Umlaute und Zweilaute)

Einstieg zum Thema

• Welche Produkte bietet Ipex an?
• Welche Fragen hörst du am Meisten?
• Wie reagierst du auf diesen Fragen?

Einstieg zum Thema

Oefening  – Welke vraag hoort erbij? Bedenk de vraag van de klant.

Das Produkt ist auf Lager.

Vraag: ....................................................

Ich empfehle dieses Produkt.

Vraag: ....................................................

Das Produkt ist in drei Farben erhältlich.

Vraag: ....................................................

Gerne sende ich Ihnen das Datenblatt.

Vraag: ....................................................

Einstieg zum Thema

Oefening  – Welke reactie past?

Klant: Ist das Produkt auf Lager?

Maud: ....................................................

Klant: Können Sie mir mehr Informationen schicken?

Maud: ....................................................

Klant: Welches Produkt empfehlen Sie?

Maud: ....................................................

Klant: Gibt es das Produkt auch in Schwarz?

Maud: ....................................................

Einstieg zum Thema

Oefening  – Kies het juiste woord

Kies uit: stabil – Farben – empfehle – Broschüre – erhältlich – Datenblatt – Material – geeignet – verfügbar – Varianten

Das Produkt ist sehr __________.

Das Produkt ist in verschiedenen __________ erhältlich.

Ich __________ dieses Produkt.

Soll ich Ihnen eine __________ zusenden?

Das Produkt ist sofort __________.

Ich sende Ihnen das __________ per E-Mail.

Das __________ ist hochwertig.

Dieses Produkt ist für Fassaden __________.

Wir haben verschiedene __________.

Das Produkt ist momentan __________.

Beruflich üben

• Redemittel (zinnenlijst)
  
  
• 3 Dialoge (rollenspellen)

Hinweise

• Schaue deutsches Fernsehen und höre deutsche Radiosender
• Oder YouTube/Netflix/Instagram usw.
• Nütze Apps wie DuoLingo / Nu Beter Duits
• Spreche oft Deutsch, wenn die Möglich gibt
• Es ist ganz normal, Fehler zu machen :) 
• Lese deutsch Bücher/Zeitschrifte/Blogs/usw
• Übe Deutsch mit Kollegen
• Schrittweises Lernen (stapsgewijs leren)

Danke für deinen Einsatz! Bis nächste Woche!