Feedback geven en ontvangen
Assertiviteit
This lesson contains 19 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Feedback geven en ontvangen
Assertiviteit
Afspraken
Feedback is?
Commentaar dat we geven op iemands gedrag of houding.
Het gaat hierbij om gedrag dat te veranderen is.
Bij het geven van feedback vertel je de ander wat zijn/haar gedrag bij jou oproept en wat het met je doet.
Feedback betekent letterlijk terugkoppeling. Het is niet oordelend!
Verschil tussen feedback en kritiek
Kritiek gaat ook over andere zaken dan veranderbaar gedrag.
Bijv.: “Wat heb jij een rare kleur ogen”. Met zo’n opmerking kun je niets…
Feedback wordt nogal eens verward met kritiek.
Bijv.: “Ik vind het vervelend als je steeds door mij heen praat als ik iets wil
zeggen”
Mensen voelen zich aangevallen of ervaren de feedback als een teken van falen.
Van feedback kun je juist leren!
Feedback
Heb jij wel eens een situatie meegemaakt waarin feedback als kritiek werd gegeven?
Waardoor voelde de feedback als kritiek?
Feedback geven 4 G's
Voorbeelden
Jij-boodschap:
Jij praat te hard
Ik-boodschap:
Ik kan me niet concentreren als
ik je hard hoor praten
Jij-boodschap:
Jij laat niet horen hoe het gaat.
Ik-boodschap:
Ik zou
graag beter op de hoogte zijn van de voortgang.
Jij-boodschap:
Jij begint steeds over iets anders.
Ik-boodschap:
Ik vind
het lastig om het over zoveel dingen tegelijk te hebben.
Feedback geven 4 G's
Oefening 1
Oefening 2
Bijvoorbeeld: "Ik zie je met je ogen knipperen. Ik word er ongedurig van." "Ik hoor je zuchten. Ik voel met je mee, want ik vind het ook een gedoe!" "Ik zie dat je je
ene been over je andere slaat. Ik voel hier helemaal niets bij, ik weet niet wat ik zou moeten voelen."
Wissel na vijf minuten van rol!
Feedback ontvangen
Wat is belangrijk?
Evaluatie & afronding
- Wat neem je mee uit de les?
Dank voor jullie inzet :) !
We use cookies to improve your user experience and offer you personalized content. By using Lessonup you agree to our cookie policy.