Probleem in kaart brengen en een oplossing bedenken
Voordat je een oplossing kunt bedenken, moet je duidelijk hebben wat het probleem is. Werkt iets niet, dan moet je als eerste het probleem zo duidelijk mogelijk in beeld krijgen. Dit kan soms vrij eenvoudig, doordat er bijvoorbeeld maten veranderd zijn of iets duidelijk niet meer werkt. Als het probleem minder duidelijk is, zul je moeten onderzoeken waar het probleem zit.
De vragen die je moet stellen zijn dan:
- Wat kan het product/systeem nog wel?
- Welke delen leveren een probleem op en wat is nog bruikbaar?
- Wat gaat er dan precies mis?
- En waardoor/waarom komt dat?
- Is dit het enige wat mis gaat?