2.6 b spreken +

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 1

Welkom

Ga rustig zitten.

Telefoon is in je kluisje.

Pak je laptop + schrift + werkboek

en zet je tas op de grond.

• wat weet je al?
  
• doel
• uitleg
• zelfstandig werken
  
• afsluiting

Lesopbouw

zakelijk telefoongesprek

Wat weet je al?

zakelijk telefoongesprek

Aan het einde van deze les

kan ik vragen voorbereiden voor een zakelijke telefoongesprek

en weet ik hoe ik dit moet voeren.

Doel

Regels:

• Groet en zeg je voornaam + achternaam.
• Gebruik u.
• Vertel waarvoor je belt of geef antwoord op vragen.
• Afsluiting:  - herhaal gemaakte afspraken

                               - bedanken

• Beleefd gedag zeggen.

zakelijk telefoongesprek

Vragen voorbereiden:

5W1H

wie - wat - waar - waarom - wanneer - hoe

Krijg je geen of een onduidelijk antwoord op een vraag? Vraag dan door.

zakelijk telefoongesprek

Online Talent

hoofdstuk 2.6

blz. 148

opdracht 5 + 6

Luister bij de vragen naar de online fragmenten, 

maar schrijf de antwoorden in je werkboek.

zelfstandig werken

afsluiting

Ik kan een zakelijk telefoongesprek voeren volgens de regels.

Ik kan een goed zakelijk telefoongesprek voeren.

0100