Toetsvoorbereiding COAD H4-5

• Directiesecretaresse
• MBO
• Studiejaar 3

Deze offerte is tot een bepaalde tijd geldig, verkoper kan de voorwaarden/prijzen tot die tijd niet meer wijzigen.

1. Vaste offerte
2. Vrijblijvende offerte
3. Authentieke akte
4. Onderhandse akte

Wanneer, waar en onder welke voorwaarden er geleverd wordt, is vastgelegd in...

1. De offerte
2. De betalingsvoorwaarden
3. De leveringsvoorwaarden
4. De authentieke akte

Wanneer een levering betaald moet worden staat in de leveringsvoorwaarden

1. Waar
2. Onwaar

Het gewicht van de verpakking.

1. Netto
2. Bruto
3. Tarra
4. Gros

Korting op het gewicht i.v.m. beschadiging of kwaliteitsverlies.

1. Rabat
2. Rafactie
3. Transactie
4. leveringskorting

Je wilt een machine leasen met het recht van koop na afloop van het contract; welke vorm van leasing moet je dan kiezen?

1. Operational leasing
2. Financial leasing
3. Beide vormen van leasing zijn mogelijk

Onder welke soort belasting behoort de btw?

1. Inkomstenbelasting
2. Aangiftebelasting
3. Vermogensbelasting
4. Omzetbelasting

De vier marketingvormen zijn

1. Productie, plaats, promotie en prijs
2. Proces, plaats, perfectie, prijs
3. Product, plaats, promotie, prijs
4. Product, plaats, promotie, persona

Hiermee bedoelen we het optimaal resultaat van de combinatie van marketinginstrumenten
(de 4 p's).

1. Marketing
2. De marketingmix
3. De verkooptactiek
4. De verkoopmix

Met een SWOT-analyse breng je de sterke en zwakke punten. alsmede de kansen en bedreigingen, van een bedrijf in beeld

1. Waar
2. Onwaar

De verkoper heeft een potentiële klant in beeld. Een ander woord hiervoor is?

1. Lead
2. Prospect
3. Suspect
4. Mogelijk toekomstige klant

Een potentiële klant die enige interesse toont noemen we een...?

1. Lead
2. Suspect
3. Porspect
4. Geïnteresseerde klant

Een klant die duidelijke interesse heeft in een product, maar nog niets heeft gekocht is een ...?

1. Lead
2. Suspect
3. Potentiële klant
4. Prospect

Een klant is iemand die...

1. Duidelijk interesse heeft in jouw product
2. Aan iedereen vertelt hoe goed jouw product is
3. een order plaatst
4. minstens 5 keer een bestelling heeft gedaan bij jouw bedrijf

Je probeert aanvullende producten aan je klant te verkopen. Welke manier van verkopen is dit?

1. Up-selling
2. Cross-selling
3. Deep-selling
4. Down-selling

Je probeert meer van hetzelfde product aan de klant te verkopen.
Welke manier van verkopen is dit?

1. Cross-selling
2. Deep-selling
3. Up-selling
4. Slimme verkoop

Up-selling: je probeert de klant een uitgebreider of hoogwaardiger product te verkopen

1. Waar
2. Onwaar

Bij welke inkoopvorm doen concurrenten gezamenlijk de inkoop bij dezelfde leverancier?

1. Dual-sourcing
2. Shared-sourcing
3. Second-sourcing
4. Multiple-sourcing

Er zijn vast meer leveranciers, maar er zijn goede banden met deze leverancier. Daarom wordt daar ingekocht

1. Single-sourcing
2. Solo-sourcing
3. Shared-sourcing
4. Second-sourcing

Dit vond ik een prettige manier om te kijken of ik de theorie ken ter voorbereiding op de toets.

Zeker

Voldoende

Matig

Helemaal niet