SYMPOSIUM WERKDRUK

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Welkom bij mijn symposium. Ik ben Romy Wenting. 

Wat zien jullie hier?

Wie ben ik?

• Romy Wenting
• 19 jaar oud
• Zutphen
• 3e jaars student tandartsassistente 

mijn symposium gaat over werkdruk

Inhoudsopgave

• Knelpunt & onderzoek
• Verbetervoorstel
• Wat is werkdruk?
• Gevolgen te hoge werkdruk
• Hoge werkdruk voorkomen
• Werkdruk in de tandartspraktijk
• Werkdruk in de coronatijd
• Artikelen
• Wetten
• Vultray
• Stellingen
• Feedback en vragen
• Bronnen

Knelpunt + onderzoek

• De preventieassistente en de patiënt moeten vaak bij combinatieafspraken onnodig wachten.

de preventieassistente en de patiënt moeten vaak bij combinatieafspraken onnodig wachten. Ik ben hierop gekomen doordat er elke dag een nabespreking is en er veel over geklaagd werd dat de preventieassistentes weer waren uitgelopen, of dat er een kwartier gewacht was op de tandarts. Dit is erg vervelend voor de preventieassistentes en de patiënten. Daardoor ben ik op mijn knelpunt gekomen.

Verbetervoorstel

• controle ook in tandartsagenda
• veel overzichtelijker
• onnodig wachten
• waarom?

ik heb gekozen voor de oplossing dat de controle ook in de agenda van de tandarts word gezet. Hierdoor wordt het veel overzichtelijker en is de kans dat er onnodig gewacht word heel erg klein.

Het levert stress op voor de patiënt en de preventieassistente als er onnodig gewacht wordt. Het is vervelend voor de patiënt, maar ook voor de behandelaar. De patient kan haast hebben, of kan erg bang zijn waardoor het vervelend is om nog langer bij de tandarts te zitten. Voor de behandelaar is het vervelend want de kans op uitlopen is hierdoor erg groot. Dit zorgt dus voor stress voor de behandelaar en de assistentes omdat er harder gewerkt moet worden. Hierdoor wordt de werkdruk hoger. Dit staat in de Arbowet. Hierin staat beschreven dat de werkgever verplicht is om hoge werkdruk te voorkomen.

Wat is werkdruk?

• hoeveelheid werk in een bepaalde tijd
• objectieve en subjectieve werkdruk

https://www.arboned.nl/wat-u-moet-weten/arbeidsrisico-s-verminderen/werkdruk

GEVOLGEN APARTE DIA

gevolgen te hoge werkdruk

• lichamelijke/psychische klachten
• burn-out
• sfeer 

hoge werkdruk voorkomen

• mogen meebeslissen
• eigen tijd indelen
• steun 

werkdruk in de tandartspraktijk

- stage ervaring

- vroeger

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/wet-kwaliteit-klachten-en-geschillen-zorg

https://www.arboportaal.nl/onderwerpen/werkdruk/wat-zegt-de-wet

www.arbo-online.nl

Werkdruk in de coronatijd

• Werkdruk anders in coronatijd
•  meer handelingen
• meer afzeggingen, nu weer meer

werkdruk is toegenomen in de coronatijd. dit is een maatschappelijke ontwikkeling. er zijn meer handelingen dan voorheen. patienten moeten nu spoelen voor ze behandeld worden. er waren eerst ook meer afzeggingen door corona, maar nu mensen gevaccineerd worden bellen steeds meer mensen voor een afspraak. het word hierdoor drukker en de werkdruk word groter.

wetten

• ArboWet 
• WKKGZ 

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/wet-kwaliteit-klachten-en-geschillen-zorg

https://www.arboportaal.nl/onderwerpen/werkdruk/wat-zegt-de-wet

www.arboportaal.nl

www.rijksoverheid.nl

vultray maken

- 1 minuut

- 30 seconden

- 15 seconden

Stelling 1:
Te hoge werkdruk kun je veranderen door harder te gaan werken.

EENS

ONEENS

Stelling 2:
Werkgevers moeten er voor zorgen dat niemand te hoge werkdruk ervaart.

EENS

ONEENS

Stelling 3:
Corona is een excuus voor een te hoge werkdruk.

EENS

ONEENS

Stelling 4:
Mensen in een burn-out moeten gewoon na een korte ''vakantie'' (2 weken) weer aan het werk.

EENS

ONEENS

Feedback en vragen

Bronnen

• https://www.youtube.com/watch?v=9gUjeCZcQM8
• https://www.arbo-online.nl/gezond-werken/nieuws/2020/01/ervaren-werkdruk-in-20-jaar-tijd-steeds-hoger-10120190 
• https://www.arboportaal.nl/onderwerpen/werkdruk/wat-zegt-de-wet
• https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/wet-kwaliteit-klachten-en-geschillen-zorg