Les 2: Communicatie

• ICT
• MBO
• Studiejaar 1

Tijdens deze les:

• Mededelingen
  
• Terugblik vorige les
• Bespreken van de opdracht
• Waar sta je nu?
  

Opdracht: Communiceren, kun je dat leren?

Communicatiedoelstelling?

• Informatie overdragen
• Jezelf uiten
• Iets van de ander vinden
• Iets van de ander willen
• De ander vermaken
  

Belangrijk om je te realiseren:

Je kunt niet niet-communiceren

Communicatie kent twee niveau's

• Inhoudsniveau
• Betrekkingsniveau
  

Inhoudsniveau: letterlijke inhoud van de boodschap ('wil je de deur dicht doen')

Betrekkingsniveau: hoe moet de boodschap worden opgevat (de wijze waarop je de vraag stelt)

Bij het betrekkingsniveau komt de relatie tussen zender en ontvanger tot uitdrukking

Door de wijze waarop ik iemand een vraag stel, aankijk, vastpak 'zeg' ik iets over hoe ik de relatie tussen mij en de zender zie.

Ik ben het wel of niet met de ander eens

Ik kijk wel of niet op de ander neer

Ik vind de ander wel of niet aardig

Ik wil wel of niet gerust gelaten worden

Communicatie voorbeeld

• Bedenk een situatiewaarin je begon te communiceren, zonder dat jou communicatiebedoelingen duidelijk waren?
• Wat was het gevolg?
  

Opdracht komende week:

Let de komende week in het bijzonder op communicatie tussen mensen. Zoek een situatie waarin sprake was van een communicatiestoring.

Wat is volgens jou de oorzaak van de storing?

Les evaluatie (via Teams)