Verbale agressie

Verbale agressie

1 / 21

Slide 1: Slide

Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Verbale agressie

Slide 1 - Slide

In deze les leer je:

Je benoemt wat verbale agressie in de zorg inhoudt
Je benoemt welk taalgebruik passend is binnen de beroepshouding
Je hebt actief geoefend met omgaan met verbale agressie in een rollenspel

Slide 2 - Slide

Waar lopen jullie stage?

Slide 3 - Mind map

Wat is jouw kwaliteit m.b.t. communicatie met cliënten?

Slide 4 - Mind map

Wat is verbale agressie?

Slide 5 - Mind map

Heb jij ooit te maken gehad met verbale agressie?

Jazeker

Nee, nog nooit

Ik weet het niet zeker...

Slide 6 - Poll

Filmpje

In het volgende filmpje zie je een vorm van verbale agressie.

KIJKOPDRACHT

Schrijf op wat voor jou grensoverschrijdend is wat je ziet in het filmpje

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Wat is volgens jou grensoverschrijdend
in het filmpje?

Slide 9 - Mind map

Filmpje

In het volgende filmpje zie je een vorm van verbale agressie.

KIJKOPDRACHT

Schrijf op wat voor jou grensoverschrijdend is wat je ziet in het filmpje

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Wat is volgens jou grensoverschrijdend
in het filmpje?

Slide 12 - Mind map

En dan...

Maak je het zelf mee!

Hoe denk jij dat je reageert?

Slide 13 - Slide

Wat is de meest kwetsende vorm van verbale agressie?

Rare afdeling

Je moeder

Kut buitenlander

Slechte zorg geven jullie

Tering wijf

Jij bent nutteloos

Slide 14 - Slide

Hoe reageer je bij verbale agressie?

Onacceptabel gedrag benoemen
Grenzen stellen
Keuze bieden
Laten kiezen
Neem het niet persoonlijk!

Slide 15 - Slide

Verbale agressie - opdracht bal

Slide 16 - Slide

Casus uitspelen

Maak een tweetal om mee te oefenen.

Je speelt allebei een keer de patient/familie en de zorg.

Probeer om respectvol te blijven reageren volgens de stappen.

Slide 17 - Slide

Casus 1

Je bent aan het werk op een afdeling met mensen met dementie. Je komt bij Dhr. de Boer om hem te helpen.

Hij moet gedoucht worden vandaag maar wil dat niet. Op het moment dat jij binnenkomt begint hij hard te schreeuwen dat hij echt niet mee gaat douchen en pakt jou bij je arm.

Wat doe je?

Casus 2

Je werkt op een afdeling in het verzorgingshuis waar je net het appartement van Mw. Slot hebt verlaten. Je hebt Mw. geholpen met het wassen en aankleden en Mw. was wat stilletjes. Je hebt gevraagd of ze tevreden was na de zorg, hierop knikte ze.

Je staat op de gang en ineens komt de dochter van Mw. Slot naar je toe. Ze roept luidkeels dat je een idioot bent en dat je haar moeder geen goede zorg hebt gegeven. Ze blijft vlak voor je staan.

Wat doe je?

Slide 18 - Slide

Terugblik

Hoe was het om dit uit te spelen?

Wat vond je makkelijk?
Wat vond je moeilijk?

Wat neem je mee naar je stage?

Slide 19 - Slide

In deze les leer je:

Je benoemt wat verbale agressie in de zorg inhoudt
Je benoemt welk taalgebruik passend is binnen de beroepshouding
Je hebt actief geoefend met omgaan met verbale agressie in een rollenspel

Slide 20 - Slide

Vooruitkijken...

Volgende les:

Suïcidepreventie

Lesobservatie

Slide 21 - Slide