Periode 2 het schrijven van een zakelijke e-mail (handelingsdeel)

• Nask
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 1

Periode 2 schrijven zakelijke e-mail

Waar komt dit water vandaan?   3.1 soorten water

Wat gaan we deze les doen?

Een zakelijke e-mail schrijven

Leerdoelen van deze les;

Introductie, instructie en aan de slag!

leerdoelen:

Deze les leer je:

- Hoe je een zakelijke e-mail schrijft;

- Inhoud en doel;

- Opbouw van een zakelijke e-mail;

- Communicatie en spelling

Een zakelijke e-mail schrijven.

Een zakelijke mail is een e-mail die je naar een bedrijf of instelling stuurt, of naar een persoon die je niet goed kent.
De toon van een zakelijke mail en de manier waarop je schrijft, verschillen van een gewone mail.

Er zijn enkele regels waar je je aan moet houden: gebruik u en uw, wissel je zinsbouw af, zorg voor een goede opbouw van je mail: inleiding-kern-slot, schrijf in goed Nederlands en maak dus geen spelfouten.

Vaak is het handig dat je een zakelijke mail door iemand anders laat lezen voordat je hem verstuurt.

Een zakelijke e-mail schrijven.

Stappenplan zakelijke e-mail

1. Onderwerp regel; 

2. Aanhef;

3. Hoofdtekst: Inleiding, middenstuk en slot;

4. Afsluitende groet;

5. Afsluiting;

6. Controle.

Een zakelijke e-mail schrijven.

Stappenplan zakelijke e-mail

1. Onderwerp regel: 

Maak deze kort, duidelijk en specifiek, zodat de

ontvanger direct weet waar de e-mail over gaat. 

Bijvoorbeeld:

- Product defect ontvangen;

- Schoenen vergeten;

- Vraag over ....

Een zakelijke e-mail schrijven.

Stappenplan zakelijke e-mail

2. Aanhef: 

Spreek de ontvanger correct aan. 

Kies een formele of informele toon op basis van de relatie met de ontvanger. Bijvoorbeeld: ‘’Geachte’’ of ''Beste'' meneer/mevrouw [Achternaam],

Klik na de aanhef twee keer op [enter], zodat er een witregel onder de aanhef komt.

Een zakelijke e-mail schrijven.

3. Hoofdtekst:

- Inleiding: 
Begin direct met het hoofddoel van je e-mail, zonder lange introducties.

Schrijf in een paar zinnen waarom je de mail stuurt of wat er gebeurd is. Je kunt jezelf ook voorstellen in de inleiding. Begin dan niet met 'Ik', maar bijvoorbeeld met: 'Mijn naam is ..., en ik ben leerling op ...'

Klik na de inleiding twee keer op [enter].

Een zakelijke e-mail schrijven.

3. Hoofdtekst:

-Middenstuk:
 Schrijf de inhoud van je e-mail. Houd het beknopt, verdeel de tekst in alinea's en gebruik duidelijke taal.

Geef extra informatie en leg duidelijk uit waar de mail over gaat. Na het lezen van de kern begrijpt de ontvanger goed wat er aan de hand is en waarom je deze mail schrijft.

Klik na de kern twee keer op [enter].

Een zakelijke e-mail schrijven.

3. Hoofdtekst:

-Slot/ conclusie: 

Sluit af met een korte samenvatting of een duidelijke call-to action (wat er moet gebeuren).

Dus:

Stel een vraag of geef aan welke actie er moet gebeuren.

Klik na het slot twee keer op [enter].

Een zakelijke e-mail schrijven.

4. Afsluitende groet: 

Sluit de e-mail netjes af met een groet, bv: Met vriendelijke groet.

Klik na het slot twee keer op [enter].

Een zakelijke e-mail schrijven.

5. Afsluiting:

Voeg je naam en contactgegevens toe.

je voor- en achternaam

(en telefoonnummer)

Een zakelijke e-mail schrijven.

6. Controle:

-Lees de e-mail na op spelfouten en lees de tekst eventueel nog een keer door of laat iemand anders hem nalezen.

-Begin niet elke zin met ik.

Het is niet verboden dat je je mail met ik begint. Maar als het niet hoeft, schrijf dan liever een zin die niet met ik begint.

- Inleiding – kern (middenstuk) – slot.

-Gebruik u en uw in plaats van je, jij en jouw.

-Pas op met afkortingen. Gebruik ze liever niet. Een zakelijke mail moet duidelijk zijn voor je lezer.

-Begin elke zin met een hoofdletter en eindig met een punt (of vraagteken als de zin een vraag is).

Schrijf in goed Nederlands, zonder spelfouten. 

Een zakelijke e-mail schrijven.

Blink - Toolbox: 

zakelijke e-mail

Bekijk ook het filmpje

Aan het werk!

Wat? Schrijven van een zakelijke e-mail

Waar? Classroom- document zakelijke e-mail schrijven

Hoe? Als het bord op rood staat werk je alleen en in stilte.

Als het bord op groen staat mag je fluisterend overleggen met je buurman. 

Heb je vragen? Steek je hand op en ik kom bij je. 

Klaar? Kijk het dan na!

Schrijf drie dingen op die je deze les hebt geleerd.

Dit is een open vraag.

Stel een vraag over iets wat je 

nog niet zo goed hebt begrepen.

Dit is een open vraag.