Trainingen
Kan iemand anders dan de betaler de premie ontvangen?
A
ja
B
nee
1 / 11
Lesson duration is: 60 minItems in this lesson
Kan iemand anders dan de betaler de premie ontvangen?
A
ja
B
nee
Slide 1 - Quiz
Kolom "bijbetaling" wordt nooit gevuld met werkelijke waarde, dus daar hoef je niet naar te kijken.
A
waar
B
niet waar
Slide 2 - Quiz
Als een vakje grijs is...
A
kan je deze bewerken
B
kan je deze niet bewerken
Slide 3 - Quiz
Wat is er aan de hand als je een leveringsblokkade ziet staan?
Slide 4 - Open question
Wat is er aan de hand als je een factuurblokkade ziet staan?
Slide 5 - Open question
Als de afzeggingsreden bij een premie is ingevuld...
A
kun je hem nog annuleren
B
is de premie geannuleerd
Slide 6 - Quiz
ZO
ZP
ZG
handelsartikel
premieartikel
gratis nalevering
Slide 7 - Drag question
Een handelsartikel die je invoert kan alleen met acceptgiro en automatische incasso betaald worden
A
waar
B
niet waar
Slide 8 - Quiz
Waar vindt je de voorraadlijst van een driehoeksartikel?
A
Via internet
B
Via SAP - voorraadlijst en dan artikelnummer inoeren
C
Die is er niet
Slide 9 - Quiz
Mevrouw heeft een abonnement met een premie erbij. De premie bevalt haar niet en ze wil hem terugsturen.
A
ZRAL (Ruil artikel)
B
ZRPL (Ruil premie)
C
ZRA (Retour artikel)
D
ZRP (Retour premie)
Slide 10 - Quiz
Het is 05.08.2018 en mevrouw wil haar OVN Voordeelpas per direct opzeggen. Bij de opzegging staat als einddatum 01.09.2018.
Wat doe je?
Wat doe je?
A
ik zeg de pas op per 01.09.2018
B
ik zeg de pas op per 01.09.2017
C
ik zeg de pas op per 01.09.2019
