Slechtnieuwsgesprek en motiverend gesprek

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Slechtnieuwsgesprek

Slecht nieuws gesprek

Lesprogramma

- Wat is een slecht nieuws gesprek?

- Uit welke fasen bestaat een slechtnieuws gesprek?

- Voorbeelden van een slecht nieuws gesprek

- Casus(sen)

- Evaluatie

Waar denk je aan
bij een slechtnieuwsgesprek?

Slecht nieuwsgesprek:

Een slecht nieuws gesprek voeren betekent dat je een lastig, vervelend of 'naar' bericht moet overbrengen op iemand anders wat gevolgen heeft voor die persoon. 

Slecht nieuws..

Slecht functioneren, onvoldoende voor stage, overlijden, verbod op...?, verzoek kan niet doorgaan, uithuisplaatsing, enzovoort.

Doel van slecht nieuwsgesprek

-Overbrengen van slecht nieuws

-Opvangen / ruimte geven voor emoties

-Acceptatie van het nieuws

                  Slecht nieuws brengen in stappen:

-Bereid je voor;

-Breng het slechte nieuws snel, duidelijk en begrijpelijk;

-Maak gedachten, emoties en gevoelens bespreekbaar;

-Geef, indien nodig, grenzen aan of 'ruimte' om het gesprek goed af te ronden;

-Vat het gesprek samen en bespreek afspraken;

-Rond het gesprek af.

Niet doen:

-Te lange opening;

-Slecht nieuws uitstellen;

-'Vaag' blijven;

-Gebrek aan empathie;

-Geen ruimte voor emoties geven;

-Nieuws 'klein' maken; (Bagatelliseren)

-Opgevraagd informatie of advies geven;

-(loze) beloftes doen;

-Blijf bij de feiten.

Wie heeft er al eens slecht nieuws medegedeeld aan iemand?

Oefenen

Oefen het voeren van een slecht nieuws gesprek met elkaar en geef elkaar feedback.

Laat de studenten in tweetallen oefenen en geef als docent feedback op hun gesprek.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.