Bewonersreis Dura Vermeer / Nijestee

• Mediawijsheid
• WO
• Studiejaar 6

Evaluatie Bewonersreis NE 

Dura Vermeer / Nijestee

Belangrijk beslispunt: Per project is er 1 contactpersoon vanuit het Green Team voor Dura Vermeer. > Zou ideaal zijn maar kunnen we op dit moment vanuit Nijestee nog niet organiseren. Wel probeert Nijestee het aantal GT-mw. per project te beperken waar mogelijk. En daarnaast is er altijd 1 wijk coördinator die aanspreekbaar is.

Belangrijk beslispunt: Vanuit directieopdracht gaan we komend jaar de voordeurgesprekken alleen met Nijestee-mdw doen. De voorkeur heeft (blijft) om de voordeurgesprekken in de haalbaarheidsfase te behouden. Indien we voordeurgesprekken verschuiven naar de ontwikkelfase dan is het belangrijk dat we bewonerswensen dan nog kunnen toevoegen aan de ontwikkelnotitie. Idee: we nemen een reservering van kosten op voor bewonerswensen in de ontwikkelnotitie. Daarnaast is de voorkeur uitgesproken om wel een gezamenlijk startmoment van het project te organiseren (Dura/Nijestee/bewoners)

Belangrijk beslispunt: We starten met huisbezoeken bij bewoners die nog niet of negatief hebben gereageerd op het voorstel, zodat we snel kunnen toewerken naar de vereiste 70% instemming. De gesprekken met bewoners die al positief hebben gereageerd, plannen we in op een later moment – wanneer de uitvoeringsruimte dat toelaat. Zo verdelen we de inspanning effectief, zonder afbreuk te doen aan persoonlijke aandacht. We voeren de huisbezoeken gezamenlijk uit.

Belangrijk beslispunt: Bewonersconsulent, uitvoerder of voorman van Dura Vermeer zijn verantwoordelijk voor sleuteluitgifte en inname van logeerwoningen met bewoners.

Belangrijk beslispunt: Nijestee is verantwoordelijk voor de logeerwoning. Bewonersconsulent is verantwoordelijk voor de planning, echter is dit ook projectafhankelijk. Bij projecten met volledige uithuizing ligt de verantwoordelijkheid niet bij Dura Vermeer maar bij Nijestee. Belangrijk om dit per project binnen het projectteam af te stemmen.

Belangrijk beslispunt: BTO worden per deeloplevering verstuurd indien een project in delen wordt opgeleverd. Niet te lang wachten met het versturen van de BTO na oplevering, maar ook niet te snel sturen. Het is belangrijk dat de werkzaamheden uitgevoerd zijn.

Belangrijk beslispunt: Mdw. Woonservice belt de bewoners na (minimaal 14 dagen na verzenddatum). Idee: student laten nabellen. Vaste uren per week. Vraag is uitgezet intern bij Nijestee.

Belangrijk beslispunt: We hebben een beslisboom vormgegeven met kaders wanneer we een wissel/ logeerwoning geven aan een bewoner. Beslisboom logeer-wisselwoning toepassen/testen bij het eerstvolgende project. goed monitoren of de beslisboom goed werkt als hulpmiddel en neem de input van DV mee (zij hebben veel ervaring met wat wel/niet in bewoonde toestand kan).
Een voorwaarde voor het in gebruik nemen van de beslisboom is dat in de haalbaarheidsnotitie informatie beschikbaar is over de voorgenomen maatregelen en de verwachte impact daarvan.

Haalbaarheidsfase: Aankondigingsbrief, processchema stappenplan
voordeurgesprekken, technische opnames, bewonerssysteem.
Waar wil je wat aan doen en waarom?

Ontwikkelfase: Informatie boekje, informatiebijeenkomst, huisbezoeken, juichbrief, aanvullende onderzoeken (90%).
Waar wil je wat aan doen en waarom?

Uitvoeringsfase: Ondertekening bruikleenovereenkomst, containeractie nieuwsbrief, startgesprek, schoonmaak logeerwoning, sleuteluitgifte logeerwoning, evt. spreekuur.
Waar wil je wat aan doen en waarom?

Evaluatie nazorg fase: Sleutelinname logeerwoning, oplevering, gebruikershandleiding, opleverfeest, BTO.
Waar wil je wat aan doen en waarom?