Werkproces 2️⃣ Intern bericht

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij Business Services

WELKOM BIJ
BUSINESS SERVICES

Je leert hoe je een duidelijk en professioneel intern bericht schrijft voor verschillende zakelijke communicatiekanalen, zoals intranet, een persbericht of een Facebook-post. 

Je leert hoe je hoofdpunten uit een aangeleverde tekst haalt en deze verwerkt tot een goedlopend bericht.

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

🧑‍💼Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

☎️ Werkproces 1: Je bent aanspreekpunt voor klanten

💬 Werkproces 2: Je verzorgt zakelijke communicatie

🗂️ Werkproces 3: Je verwerkt gegevens

🔄 Werkproces 4: Je werkt mee aan opdrachten met geld, spullen of informatie

✉️B1-K1-W2: Zakelijke communicatie verzorgen

📥 Wat je doet

Je schrijft zakelijke berichten, maakt aantekeningen, verzamelt informatie en stelt conceptteksten op.

📈 Wat levert het op

Informatie is duidelijk vastgelegd en communicatie verloopt professioneel en efficiënt.

✅ Hoe je werkt

Je gebruikt correcte taal, werkt nauwkeurig in systemen en volgt de regels van het bedrijf.

✉️B1-K1-W2: Zakelijke communicatie verzorgen

🧾 Gegevens controleren

🔁 Intern bericht

Wat wil je dat je collega weet als je een bericht op intranet zet?

spelfouten

verkeerde contactgegevens

onduidelijke boodschap

Duidelijke opbouw

✍️ Inleiding (kort & krachtig).
📌 Belangrijkste informatie (eerste alinea).
📋 Verdieping (logische volgorde).

Zakelijke en professionele toon

✍️ Gebruik correcte spelling en grammatica.
🎩 Houd de toon formeel, maar niet te stijf.

Hoofdpunten uit een aangeleverde tekst halen

📖 Lees de tekst zorgvuldig door.

🔍 Markeer de belangrijkste informatie (wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe).

📝 Vat deze informatie kort samen.

Aantrekkelijke en heldere formulering

✂️ Gebruik korte zinnen en actieve taal.

🚫 Vermijd ingewikkelde woorden en lange alinea’s.

Aangepast aan het platform

💼 Intranet: Zakelijk, intern en informatief.
📰 Persbericht: Objectief, nieuwswaardig en volledig.
📱 Facebook: Kort, direct en toegankelijk.

Wat er allemaal fout ging

Wat ging er mis?

Examenvoorbereiding werkproces 2

Ga naar            Classwork (klaswerk)

Werkproces 2️⃣ 5.8 Intern bericht schrijven [GO]
Werkproces 2️⃣ 3.8 Intern bericht controleren [ZH]

Werkproces 2️⃣ 5.6 Facebook berichten hers. [ZH]

Werkproces 2️⃣ 5.7 Intranetbericht [ZH]

📱 Schrijf kort, direct en toegankelijk.

🔤 Gebruik correcte spelling en grammatica.

📰 Schrijf objectief en nieuwswaardig.

💼 Schrijf informatief en intern gericht.

Facebook-bericht

Alle berichten

Persbericht

Intranetbericht

Korte notities van bijvoorbeeld een telefoongesprek.

Een papier met voorgedrukte gegevens waar je alleen het nodige invult.

Een bericht voor collega’s binnen een bedrijf.

Een kaart met opties waar je iets kunt aankruisen.

Wat is het belangrijkste doel van een intern bericht op intranet?

1. Leden enthousiast maken.
2. Medewerkers informeren.
3. Reclame maken.
4. Persberichten delen.

Wat hoort altijd in een persbericht?

1. Reclameboodschap.
2. Persoonlijke mening.
3. Contactgegevens.
4. Lange verhalen.

Hoe schrijf je een Facebook-bericht?

1. Lang en gedetailleerd.
2. Kort en duidelijk.
3. Vol met technische termen.
4. Zonder leestekens.

Wat moet je controleren in een intern bericht?

1. Alleen de spelling.
2. De structuur, taal en inhoud.
3. De lettergrootte.
4. Alleen de afzender.

Wat is een belangrijk kenmerk van een persbericht?

1. Het bevat subjectieve meningen.
2. Het bevat persoonlijke ervaringen.
3. Het is een advertentie.
4. Het is nieuwswaardig en objectief.

Hoe zorg je ervoor dat je bericht professioneel overkomt?

1. Door lange zinnen te schrijven.
2. Door veel emoji’s toe te voegen.
3. Door correcte spelling en grammatica te gebruiken.
4. Door vakjargon te gebruiken.

Hoe haal je de belangrijkste informatie uit een aangeleverde tekst?

1. Door alleen de eerste zin te lezen.
2. Door te zoeken naar wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe.
3. Door de tekst in te korten zonder context.
4. Door de tekst letterlijk over te nemen.

Wat is het verschil tussen een intranetbericht en een Facebook-bericht?

1. Een intranetbericht is extern, een Facebook-bericht is intern.
2. Een intranetbericht bevat emoji’s, een Facebook-bericht niet.
3. Een intranetbericht is formeel, een Facebook-bericht is informeler.
4. Er is geen verschil.

Examenvoorbereiding werkproces 2

Ga naar            Classwork (klaswerk)

Werkproces 2️⃣ 5.8 Intern bericht schrijven [GO]
Werkproces 2️⃣ 3.8 Intern bericht controleren [ZH]

Werkproces 2️⃣ 5.6 Facebook berichten hers. [ZH]

Werkproces 2️⃣ 5.7 Intranetbericht [ZH]