3OL T01L01 Taken van de verschillende afdelingen

• Verkoop
• Secundair onderwijs

Thema 1 Level 1

Taken van de verschillende afdelingen

Leg uit: wat is een organogram?

Geef één taak van de afdeling marketing.

Geef één taak van de afdeling verkoop.

De klant wil weten wanneer zijn levering gepland is. Wie kan hem hier een antwoord op geven? (de persoon)

Op welke afdeling werkt een magazijnier? Niet magazijn!

Wat is de volledige benaming voor HR? Of wat is HR in het Nederlands?

Geef twee taken van de afdeling HR.

Geef één taak van de afdeling facturatie.

Geef één taak van de onthaalmedewerker.

Een leverancier heeft bijkomende informatie nodig om een offerte op te maken. Wie belt hij best?

Een klant heeft problemen met de webshop van de onderneming? Wie belt hij best?

Een klant belt naar de onderneming omdat de factuur volgens hem foutief berekend is. Wie belt hij best?

1. Onthaal
2. Verkoop
3. Facturatie
4. Boekhouding

Een nieuwe klant belt of een vertegenwoordiger mag langskomen om het assortiment voor te stellen. Wie belt hij best?

Wat is het verschil tussen een horizontaal organogram of een lijn organogram?

Maak één van de cases in je werkboek. Heb je nog vragen over het ingeven in Word? Stel ze dan nu.