What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
LVB 5 en 6
1 / 44
next
Slide 1:
Slide
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
This lesson contains
44 slides
, with
interactive quizzes
,
text slides
and
3 videos
.
Lesson duration is:
45 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Slide
VRAGEN INTERVIEW BESPREKEN
Slide 4 - Slide
Geef enkele praktische tips voor een nieuwe werknemer in een bedrijf
Slide 5 - Open question
Slide 6 - Slide
Inhoudsopgave onthaalbrochure
Slide 7 - Mind map
Slide 8 - Slide
Geef de 5 verschillende fasen
van een onthaalgesprek
Slide 9 - Mind map
Slide 10 - Slide
Welke attitudes heeft
een onthaalbediende nodig?
Slide 11 - Mind map
Slide 12 - Slide
Welke situaties komen er in een dagtaak
van een onthaalbediende zoal voor?
Slide 13 - Mind map
Slide 14 - Slide
Vaardigheden van een onthaalbediende
Slide 15 - Mind map
Slide 16 - Slide
Nuttige ervaringen voor
een onthaalbediende
Slide 17 - Mind map
Slide 18 - Slide
Nuttige kennis van het bedrijf
Slide 19 - Mind map
Slide 20 - Slide
10 minuten pauze
Slide 21 - Slide
Slide 22 - Slide
Slide 23 - Slide
Vragen in break-out rooms
Welke vaardigheden beheerst iemand die goed kan telefoneren?
Welk gedrag vinden jullie irritant aan de telefoon?
Hoe bereiden jullie belangrijke telefoongesprekken voor?
Slide 24 - Slide
Slide 25 - Slide
Slide 26 - Slide
Slide 27 - Slide
Slide 28 - Slide
Matchen van standaard
uitdrukkingen in 4 talen
Slide 29 - Slide
J'appelle de la part de...
Nice to hear from you.
C'est de la part de qui? C'est qui à l'appareil?
Puis-je parler à?
Is this the company...?
Ich möchte mich gerne vorstellen, ich bin ...
Ik bel namens...
Met wie spreek ik?
Fijn iets van u te horen.
Kan ik met ... spreken?
Spreche ich mit der Firma...?
Allow me to introduce myself. My name is ...
Slide 30 - Drag question
J'espère que je ne vous dérange pas
Ich rufe im Namen/im Auftrage (+ Genitiv)
Ca fait plaisir d'avoir de vos nouvelles.
C'est bien la société....?
Pouvez-vous me communiquer sa ligne directe s.v.p.?
Could you put me through to the sales department, please?
Neem me niet kwalijk dat ik u stoor.
I'm calling on behalf of...
Schön, von Ihnen zu hören.
Spreek ik met firma...?
Könnten Sie mir bitte die direkte Telefonnummer geben?
Kan u mij met de verkoopsafdeling doorverbinden a.u.b.?
Slide 31 - Drag question
Entschuldigen Sie, wenn ich störe.
Mit wem spreche ich?
Permettez-moi de me présenter. Je m'appelle ...
Könnten Sie mich bitte mit der Vertriebsabteilung verbinden?
Könnte ich bitte mit Herrn/Frau ... sprechen?
Could I have his/her direct number, please?
I apologise for disturbing.
Who's calling please?
Ik wil mij even voorstellen, ik ben ...
Pourriez-vous me passer le service des ventes s.v.p.?
Could I speak to ...?
Kan u mij zijn/haar rechtstreeks nummer geven aub?
Slide 32 - Drag question
Pouvez-vous me rappeler plus tard?
Darf ich Sie bitten mir einige Minuten Ihrer kostbaren Zeit zu schenken?
I apologise for interrupting.
Wann kann ich Sie wieder anrufen?
Could you ask him/her to call back?
Is er misschien iemand anders die me kan helpen?
Could you please phone me back later
Could I have a few minutes of your precious time?
Entschuldigen Sie, dass ich Sie unterbreche.
Wanneer kan ik hem/haar terugbellen?
Kan u hem/haar vragen mij terug te bellen?
Gibt es vielleicht jemand anderen, der mir helfen kann?
Slide 33 - Drag question
Wanneer kan ik hem bereiken
Quand pourrais-je le/la rappeler?
Könnten Sie mir später zurückrufen?
Sorry dat ik u even onderbreek
Y a-t-il peut-être quelqu'un duautre qui pourrait m'aider?
This is a personal call
Kan u mij later terugbellen?
Wann ist er wieder da/erreichbar?
Désolé(e) de vous interrompre.
When would be the best time to call?
Is there someone else who could help me?
Je souhaiterais lui parler personellement.
Slide 34 - Drag question
Pouvez-vous lui demander de me rappeler?
Could you tell him/her I called?
Ich möchte persönlich mit ihm/ihr sprechen.
Mag ik even van uw kostbare tijd gebruikmaken?
Quand pourrais-je le/la joindre?
Könnten Sie ihm/ihr bitte mitteilen dass ich angerufen habe?
Könnten Sie ihn/sie bitten, mich zurückzurufen?
Pouvez-vous lui dire que j'ai appelé?
Ik zou hem/haar graag persoonlijk spreken.
Avez-vous quelques instants à me consacrer?
When can I reach him/her?
Kan u hem/haar laten weten dat ik gebeld heb?
Slide 35 - Drag question
Antwoorden van oefening samen overlopen
(zie powerpoint)
Slide 36 - Slide
Slide 37 - Slide
Slide 38 - Slide
Slide 39 - Slide
MONDELINGE BESPREKING
opdracht 3 en 4
Slide 40 - Slide
Slide 41 - Video
Slide 42 - Video
Slide 43 - Video
INSTRUCTIES
THUISOPDRACHT
Slide 44 - Slide
More lessons like this
LVB 5 en 6
November 2021
- Lesson with
44 slides
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
Telefonieren
19 days ago
- Lesson with
33 slides
German
Secondary Education
Konjunktiv II
January 2021
- Lesson with
29 slides
Duits
Hoger onderwijs
Week van de poëzie
April 2021
- Lesson with
22 slides
Nederlands
Secundair onderwijs
FAMILIE (HAUSTIERE)
August 2021
- Lesson with
29 slides
deutsch
Primary Education
Kapitel 9 - einkaufen wdhlg - havo/ vwo3
October 2021
- Lesson with
29 slides
Deutsch
Secondary Education
Villa Mondriaan Aufgabe 4
April 2023
- Lesson with
39 slides
Other languages
Secondary Education
Anne Frank, das Hinterhaus
September 2022
- Lesson with
13 slides
by
Anne Frank House
History
Secondary Education
Primary Education
Age 11-13
Anne Frank House