Detail klantencontact 11

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 3

Welkom

Praktijkvak Detail

Wie zijn er?

Hoe gaat het?

Klantencontact gehad? 

Vorige keer?

Klantencontact, kassabediening, bedieningssystemen, begroeting, behoefte, vertrouwen en klachten

Opdracht kassaopmaak, kassabon, inpakken 

Theorie en opdrachten uit het werkboek & artikelen gelezen

Buiten opdracht

Afgelopen weken

Vandaag

Tekst

Peppels & detail race

Feedback

Opdrachten

Taken

Tekst

Iedereen leest hardop een alinea

“13 gouden tips om van je klanten af te komen”

Hoeveel kazen liggen er in de etalage?

Wat is de prijs van een klein potje Bonduelle wortels?

Hoeveel flessen CocaCola Light van 1,5 liter zijn er in de winkel?

Hoeveel verschillende kleuren cadeau lint hebben we?

Wat kost een potje abrikozenjam?

Detailrace

Pak een doosje thee netjes in en maak er een cadeau van

Detailrace

Wat vonden jullie van de lessen?

Wat kan beter?

Wat moeten we meer/minder doen?

Tips

Feedback

Samenvatten

Wat heb je geleerd?

Hoe heb je geleerd?

Taken

Bedankt

Fijne dag