Axxicom

• Luchtvaartdienstverlener
• MBO
• Studiejaar 1

Stage bij Axxicom:

Als stagiair bij Axxicom Airport Caddy ga je aan de slag als Passagiersassistent. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van passagiers met een begeleidingsbehoefte op Schiphol. Je assisteert de passagier bij aankomst, vertrek en transfer van de vlucht met hulpmiddelen zoals een rolstoel of een caddy.

Wat ga je leren tijdens de stage?

Werkhouding:

Je leert hoe je passagiers goed begeleidt volgens de methodieken en normen van Axxicom

en Schiphol

Klantgerichtheid:

Je leert hoe je op een professionele en service gerichte manier met passagiers omgaat

Initiatief nemen & oplossingsgericht denken:

 Je leert hoe je risico's of problemen snel en stressbestendig kunt oplossen

Plannen & organiseren:

Je leert goede prioriteiten te stellen in je werk en daar de juiste middelen voor in te zetten

Gesprekstechnieken:

Je leert op een goede manier gesprekken voeren en informatie te delen met passagiers en collega's

Samenwerken:

Je leert samen te werken in een team

Soorten passagiers

Rolstoelpassagiers:

Je begeleidt passagiers die de lange afstanden op de luchthaven niet meer lopend afkunnen.

Lopend met een rolstoel of...

....met een caddy

Passagiers die geen trappen of helemaal niet kunnen lopen via het platform met een bus

of met de schaarwagen

Soms te voet:

Passagiers zonder zichtbare beperking zoals autisme, passagiers die blind/slechtziend of doof/slechthorend zijn...

...of kindjes die zonder begeleiding van een volwassene reizen.

Wie zoeken ze:

• Je bent minimaal 17 jaar;
  
• Je bent graag onder de mensen en bent dienstverlenend in je benadering;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht;

• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en begeeft je graag in een dynamische omgeving;

• Je spreekt in ieder geval Nederlands en Engels;

• Je kunt vroeg in de ochtend op Schiphol zijn om je dienst te beginnen en bent flexibel inzetbaar.

• Axxicom Airport Caddy biedt je een veelzijdige stageplaats. 
• Bij de start van je stage start je met andere stagiaires in de opleiding die zij geven vanuit hun eigen Academy. 
• Na het afronden van de opleiding ga je van start op de werkvloer en ben je meteen onderdeel van een leuk team van enthousiaste (stagiair) collega's.
  

• Vanuit Axxicom wordt je begeleidt door een eigen stagebegeleider, waar je terecht kunt voor vragen en er ook contact is met je opleiding.
  
• Tijdens de stageperiode ontvang je uiteraard een markt conforme stagevergoeding.

Hoeveel stage uren?

In het 2e leerjaar loop je 720 uur stage en die rond je af met een stage opdracht

Je werktijden:

Je diensten kunnen starten tussen 5:00 's ochtends en zijn tot uiterlijk 22:30 in de avond.

Axxicom is flexibel en zal met jou kijken naar wat je eerst mogelijke dienst kan zijn als je met het OV reist.

Goed geregeld!

Wanneer je in de weekenden stage loopt werkt je OV natuurlijk niet maar neemt Axxicom de reiskosten op zich!