Les 2 - Klantinterview - Kiara de Wild

• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 1

Portfolio

Les 2 - Het klantinterview

Software developer

Cohort 2021

Leerdoelen

• De student herkent uit het klant interview wat de klantvraag is en kan dit vertalen naar een wireframe en een sitemap.

• De student benoemt de verschillende onderdelen van een wireframe die uit het klant gesprek naar voren zijn gekomen.
  

• De student stelt vragen aan de klant en maakt gebruik van de LSD techniek.

Samenvatting vorige les

Functioneel ontwerp: 

• Document hoe de navigatie en de lay-out van de applicatie
  eruit komt te zien

• Userstory: als <gebruiker> wil ik <actie> , zodat ik <doel>
  
• Sitemap: navigatiestructuur van een applicatie
  
• Wireframe: schematisch ontwerp van een applicatie

Klant interview

Herhaling

Jouw doel: wat wil de klant?

• Voordat het interview start zal je een aantal vragen opstellen. 

Soorten vragen:

• Open vragen: Meer informatie krijgen.
  
• 5W + H Methode: Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom, Hoe.
  
• Gesloten vragen: Controlerende vraag.

LSD techniek

• Luisteren
  
• Samenvatten
• Doorvragen

Vragen bedenken

• 10 minuten de tijd om vragen te bedenken en op te schrijven.
• In een groepje of alleen.

Tijd voor het interview!

Zijn we niets vergeten?

Wat is de naam van de klant?

Welke twee pagina's heeft mevrouw de Wild al?

1. Home en Over mij
2. Home en Projecten
3. Projecten en Over mij
4. Home en Contact

Hoeveel pagina's wilt mevrouw de Wild in totaal?

1. 3
2. 5
3. 4
4. 2

De opdracht

• Maak van elke pagina de wireframe.
• Maak de sitemap van de gehele website.

Tips!

- Werk het interview uit in een verhaal.

- Ga samen met je buurman/buurvrouw in overleg om te kijken of je niks vergeten bent.

- Vraag om feedback!

Deadline: 27-9-2021

Wat vonden jullie van de les?

😒🙁😐🙂😃

Ruimte voor vragen en feedback.

Einde les!