Je bent in staat om
– aan te geven uit welke vijf stappen het slecht nieuwsgesprek bestaat
– de verschillende emoties die slecht nieuws kan oproepen te herkennen
– een ‘goed’ slechtnieuwsgesprek te voeren en het aan te passen bij het type cliënt/ collega en zijn/haar emoties tijdens het gesprek.
– (zelf)reflectie te geven na afloop van een slechtnieuwsgesprek.
– eigen leerpunten te benoemen bij het voeren van een slecht nieuwsgsprek