This lesson contains 18 slides, with text slides and 1 video.
Items in this lesson
Module - Customer Journey
Beschrijving van het bedrijf:
BMC
bewijsstuk 2
Slide 1 - Slide
Aan het einde van de les...
Aan het einde van deze les kun je:
• Uitleggen wat het Business Model Canvas is.
• De 9 bouwstenen benoemen.
• Een canvas invullen voor jouw gekozen bedrijf
Slide 2 - Slide
Wat is een het Business Canvas Model
• Hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt.
• Met andere woorden: hoe een bedrijf geld verdient!
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Video
Slide 5 - Slide
waardepropositie
De waardepropositie is het hart van je businessmodel. Het beschrijft de belofte die je doet aan je klant:
Welke waarde lever jij?
Welk probleem los je op of welke behoefte vervul je?
Het gaat erom waarom klanten voor jouw product of dienst kiezen, en niet voor die van de concurrent.
Slide 6 - Slide
Inkomstenstromen
De inkomensstromen beschrijven hoe een bedrijf geld verdient met het leveren van waarde aan klanten.
Wie betaalt waarvoor en hoe komt dat geld binnen?
Dit onderdeel laat zien welke klanten betalen, hoe ze betalen en hoeveel ze bereid zijn te betalen.
Slide 7 - Slide
Kostenstructuur
De kostenstructuur beschrijft alle kosten die gemaakt worden om je businessmodel te laten draaien.
Slide 8 - Slide
Key Resources
Key Resources zijn de belangrijkste middelen die je nodig hebt om je businessmodel uit te voeren. Ze maken het mogelijk om:
Wat heb je echt nodig om je bedrijf draaiende te houden?
Slide 9 - Slide
Kanalen
Kanalen beschrijft hoe je als bedrijf je klanten bereikt
Hoe ontdekt de klant jouw product?
Waar en hoe koopt hij het?
Hoe wordt het geleverd?
Hoe verloopt de klantbeleving tijdens en na de aankoop?
Slide 10 - Slide
Kernactiviteiten
Beschrijft wat een bedrijf écht moet doen om zijn waardepropositie waar te maken, klanten te bereiken, inkomsten te genereren en de klantrelatie te onderhouden.
Wat moet jouw bedrijf dagelijks doen om goed te kunnen draaien?
Slide 11 - Slide
Keypartners
Key Partners (of: kernpartners) gaat over met wie je samenwerkt om je bedrijf goed te laten draaien.
Wie zijn mijn belangrijkste leveranciers of samenwerkingspartners?
Welke taken of middelen besteed ik uit?
Waarom is deze samenwerking nodig?
Slide 12 - Slide
Klantrelaties
Het onderdeel klantrelaties beschrijft hoe je als bedrijf omgaat met je klanten — zowel vóór, tijdens als na de aankoop.
Hoe kom ik in contact met mijn klant?
Hoe zorg ik dat klanten terugkomen?
Hoe ondersteun ik klanten bij vragen of problemen?
Wil ik een persoonlijke of juist geautomatiseerde relatie?
Slide 13 - Slide
Klantsegmenten
Klantsegment = je doelgroep.
Hoe beter je je klant kent, hoe beter je kunt inspelen op zijn behoefte.
Leeftijd (jongeren, ouderen)
Locatie (stad, platteland)
Koopgedrag (trouwe klanten vs. impulsieve kopers)
Inkomen (budgetkopers vs. premiumklanten)
Soort relatie (consumenten vs. bedrijven – B2C of B2B)
Slide 14 - Slide
Wat nu?
Je werkt het Business Canvas Model uit van het gekozen bedrijf
