Feedback

Feedback
1 / 26
next
Slide 1: Slide
TaalBasisschoolGroep 8

This lesson contains 26 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Feedback

Slide 1 - Slide

Video
Bekijk de video op de volgende slide.

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

.
Wat maakt deze video zo gek/grappig?

Slide 4 - Open question

Lesdoelen
Aan het einde van deze les:
  • kan ik feedback geven volgens de toptip-techniek.
  • kan ik feedback goed ontvangen.
  • kan ik feedback verwerken.

Slide 5 - Slide

Feedback
Je hebt twee soorten feedback:
  • negatieve feedback (iets gaat nog niet helemaal goed)
  • positieve feedback (iets gaat heel goed)


Slide 6 - Slide

Feedback geven
Negatieve feedback kun je op twee manieren geven:
  • 'goede' manier ('je zou wat meer aandacht kunnen besteden aan X')
  • 'slechte' manier ( 'jij kan X echt niet!')


Slide 7 - Slide

.
Hoe geef je 'goede' negatieve feedback denk je? 

Slide 8 - Open question

Feedback geven
Negatieve feedback kun je op twee manieren geven:
  • 'goede' manier ('je zou wat meer aandacht kunnen besteden aan X')
  • 'slechte' manier ( 'jij kan X echt niet!')


De 'slechte' manier is op de persoon. Als je zegt 'jij kan dat echt niet' dan gaat dat over jou als persoon. En dat voelt heel vervelend. Als je de feedback in plaats van op de persoon, verpakt als een tip en zegt hoe iets beter kan, dan zeg je hetzelfde, zonder dat iemand zich aangevallen voelt.

Slide 9 - Slide

Feedback geven
Negatieve feedback kun je op twee manieren geven:
  • 'goede' manier ('je zou wat meer aandacht kunnen besteden aan X')
  • 'slechte' manier ( 'jij kan X echt niet!')


De 'slechte' manier is op de persoon. Als je zegt 'jij kan dat echt niet' dan gaat dat over jou als persoon. En dat voelt heel vervelend. Als je de feedback in plaats van op de persoon, verpakt als een tip en zegt hoe iets beter kan, dan zeg je hetzelfde, zonder dat iemand zich aangevallen voelt.
'Slechte manier' zou dus veel beter 'kan beter manier' kunnen heten.

Slide 10 - Slide

Sleep de feedback naar het juiste vakje.
goed
kan beter
Pff, jij kan écht niet schrijven!
Zelfs mijn hond snapt de spellingregels beter dan jij.
Je zou de spellingregels nog eens goed kunnen bekijken en je tekst dan nog een keer checken.
Het verhaal is heel interessant. Je zou wel nog iets meer aandacht kunnen besteden aan het gebruik van signaalwoorden.

Slide 11 - Drag question

Feedback geven
Bij het geven van negatieve feedback:
  • spreek je altijd vanuit jezelf. 
  • verplaats je je van te voren in de ander. Hoe zou jij het vinden om de feedback (zoals je hem gaat geven) te horen?
  • geef je feedback op de prestatie niet op de persoon.
  • geef je aan hoe iemand het dat wat nog niet zo goed gaat, beter zou kunnen doen.

Slide 12 - Slide

Toptip-methode
De toptipmethode helpt je om op een goede manier feedback te geven. Het werkt als volgt:

  • Formuleer je negatieve feedback als een tip. Zeg niet: 'Dat stuk is echt slecht geschreven.', maar zeg: 'Als je nog eens goed naar dat stuk kijkt en een paar zinnen aanpast, dan loopt het verhaal veel beter'.  Zo weet de ander gelijk wat hij of zij kan doen om het stuk te verbeteren.
  • Geef voor elk stukje negatieve feedback (TIP) ook een stukje positieve feedback (TOP) zo krijgt de ander niet alleen te horen wat er misgaat, maar ook wat er goed gaat.

Slide 13 - Slide

Feedback geven
Draai aan het rad en geef feedback. 
Wat maakt jouw feedback goed of slecht?

Slide 14 - Slide

Filmpje
Bekijk het filmpje op de volgende slide.

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video

.
Wat gaat er mis in het filmpje?

Slide 17 - Open question

Feedback ontvangen
Feedback ontvangen is net zo belangrijk als feedback geven. Als je zo reageert als in het  filmpje, leer je helemaal niks. 

De vrouw in het filmpje heeft namelijk geen idee waarom ze niet aan de verwachtingen voldoet, omdat ze zo defensief reageert. Als ze rustig had gereageerd en had doorgevraagd, dan had ze daar iets van kunnen leren. De kans is nu groot dat ze dezelfde fout opnieuw maakt bij een ander bedrijf.

Slide 18 - Slide

Feedback ontvangen
Wanneer je feedback ontvangt, hou dan het volgende in je achterhoofd:
  • Feedback is bedoelt om je verder te helpen.
  • Schiet niet in de verdediging (maar jij kunt al helemaal niet schrijven!) daar schiet je niks mee op.
  • Doe er iets mee, verwerk de feedback!

Slide 19 - Slide

Opdracht
Lees je eigen biografie (die over jou gaat). Schrijf drie tips en drie tops op. 
Voldoet de biografie bijvoorbeeld aan alle punten van de checklist? En klopt alles wat er staat? 
timer
20:00

Slide 20 - Slide

Opdracht
Bespreek de feedback met elkaar.
timer
10:00

Slide 21 - Slide

Opdracht
Lees de biografie van iemand anders. Schrijf drie tips en drie tops op. 
Voldoet de biografie bijvoorbeeld aan alle punten van de checklist? Kun je het verhaal goed volgen? Mis je dingen?
timer
20:00

Slide 22 - Slide

Opdracht
Bespreek de feedback met elkaar.
timer
10:00

Slide 23 - Slide

Opdracht
Verwerk alle feedback.
timer
30:00

Slide 24 - Slide

Terugkoppeling lesdoelen
  • Ik kan feedback geven volgens de toptip-techniek.
  • Ik kan feedback goed ontvangen.
  • Ik kan feedback verwerken.

Slide 25 - Slide

Tot volgende week!

Slide 26 - Slide