Rots en Water les 2: een eerste indruk

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

De eerste indruk

Doel van deze les:

• Je weet hoe een eerste indruk wordt gemaakt;
• je weet dat een eerste indruk komt door vooroordelen;
• je weet dat je een eerste indruk niet zomaar kwijt raakt;
• je weet dat een eerste indruk erg belangrijk is. 

DE EERSTE INDRUK IS......WAARD

1. zilver
2. diamant
3. brons
4. goud

Waarom is het maken van een goede eerste indruk belangrijk?

Eerste indrukken zijn belangrijk omdat ze invloed hebben op hoe anderen je zien en hoe ze met je omgaan. Ze kunnen bepalen of je een positieve of negatieve indruk achterlaat.

Een eerste indruk.....

1. Duurt uren
2. Duurt enkele seconden

Wat is belangrijk bij een eerste indruk?

1. Dat je op tijd bent
2. Dat je veel makeup op hebt
3. Dat je schone kleren aan hebt
4. Dat je veel sieraden draagt

Een positieve eerste indruk maak je door

1. een hand te geven, rondkijken en hallo te zeggen
2. een hand te geven, jezelf voor te stellen en iemand aan te kijken
3. je hand opsteken, iemand bij de voornaam aan te spreken
4. iemand bij de voornaam aan te spreken en een hand te geven

Als beveiliger aan de receptiebalie ben je het visitekaartje van het bedrijf omdat:

1. Je geeft visitekaartjes uit aan bezoekers.
2. Je doet visitaties en controles.
3. Je bent vaak de eerste persoon die bezoekers zien en bepaalt de eerste indruk van het bedrijf.
4. Je zorgt ervoor dat alleen medewerkers het gebouw binnenkomen.

Wat kun je het beste doen als je een negatieve eerste indruk hebt gemaakt?

1. De persoon zoveel mogelijk vermijden
2. Proberen de situatie te negeren en hopen dat het overgaat
3. Direct je excuses aanbieden en uitleggen waarom je zo overkwam
4. Bewust werken aan een vriendelijke en professionele houding bij volgende ontmoetingen

Welke van de volgende gedragingen maakt de beste eerste indruk in de beveiligingsbranche?

1. Armen over elkaar en een neutrale blik
2. Direct veel praten en grappen maken
3. Oogcontact maken en een stevige houding aannemen
4. Afwachtend kijken en pas reageren als iemand je aanspreekt

Welke factor heeft de grootste invloed op een eerste indruk?

1. Wat je zegt
2. Je lichaamstaal
3. De kleur van je kleding
4. Je opleidingsniveau

De eerste indruk wordt gevormd door:

• _{het uiterlijk} 
• _{het gedrag/ non verbale uitstraling}
• _{hoe iemand beweegt} 
• _{hoe iemand praat}
• _{de gekozen kleding}
  

1e indruk tips:

• kom op tijd
• kleed je passend
• een verzorgd uiterlijk
• (een goede handdruk)
• maak oogcontact
• toon belangstelling
• wees positief

Conclusie

• Eerste indruk is bepalend
• Wees jezelf
  
• Wees bewust van je eerste indruk

Wat gaan we doen in de zaal/buiten?