SBARR

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie bij ALLE medische situaties!

SBARR

Door middel van de in Amerika ontwikkelde SBARR-methode kunnen zorgprofessionals gestructureerd en eenduidig met elkaar communiceren over een mogelijk, bedreigende situatie. Deze makkelijk te onthouden methode is van belang om snel maar toch correct te communiceren, zodat de gewenste zorg tijdig gegeven kan worden. Belangrijk doel van de methode is dat de situatie waarin de cliënt zich bevindt niet ontspoort en de cliënt zo geen schade oploopt.

Tool

SBAR is een methode om gestructureerd informatie over te dragen aan andere zorgverlener(S).

Het is om een snelle en correcte communicatie te garanderen.

Het is een tool/hulpmiddel die helpt om informatieverlies te voorkomen en zorgt dat alle noodzakelijke aspecten van een patientsituatie duidelijk worden overgebracht.

Bij welke situaties kan de SBAR(R)- methode worden toegepast?

1. Bij een overdracht
2. Tijdens multidisciplinair overleg
3. Bij spoedgevallen
4. Alle antwoorden zijn goed

Voordelen SBAR(R)?

• Consequente informatie overdracht: inhoud verbetert, overdracht wordt korter (overdracht en slechte communicatie = risicomoment)
• De zorgprofessional wordt door stappenplan gedwongen eerst zelf de situatie te analyseren
• Ontvanger krijgt completer beeld; kan adequater reageren
• Kwaliteit van zorg en teamsamenwerking nemen toe

wanneer ?

# overdracht patiënt/zorgvrager algemeen

#overdracht aan collega andere dienst

# telefonisch overleg met collega / arts of specialist

# in acute en bedreigende situaties

# bij een interdisciplinair overleg 

S =Situation (situatie)

Stel jezelf voor en check met wie je spreekt

Hoe is de situatie waarover je belt?

Wat is jouw relatie tot de cliënt?

Vertel kort iets over het probleem. Bijvoorbeeld: 'Ik ben de Begeleider van cliënt ... en ik maak mij zorgen om ...'.

B=Background (achtergrond)

Eventuele diagnose, lijst van medicatie, allergieën, laboratoriumuitslagen, vitale functies, eventuele voorgeschiedenis.

Bijvoorbeeld: 'De cliënt is in zorg omdat,.... en gebruikt momenteel ... . Verder heeft cliënt in de voorgeschiedenis van....

A=Assesment (beoordeling)

Assessment: Wat is de eigen beoordeling over de situatie?
Wat denk je zelf wat er aan de hand zou kunnen zijn?

 Bijvoorbeeld: "ik zie dat de man benauwd is en moeite heeft met ademhalen".

R=Reccommendation (aanbeveling)

Reccommendation: Wat is de aanbeveling van jou? Wat wil je dat er gaat gebeuren? Wil je dat de arts komt? Moet er medicatie gewijzigd worden?

Bijvoorbeeld: 'Ik denk dat je binnen nu en 30 minuten langs moet komen om de vrouw zelf te beoordelen.'

R= 'Repeat' (herhaal).

 Herhaal het antwoord van de zorgverlener nog eens om zo eventuele fouten te kunnen opsporen.

Bijvoorbeeld: 'Dus als ik het goed begrijp, kom je binnen 30 minuten bij de cliënt langs?'

Vraag?

Wie heeft al eens gebruik gemaakt

of moeten maken van de SBAR

tijdens je BPV?

Kun jij vertellen en de anderen

meeschrijven met behulp van

jullie kaartje

De begeleider vertelt de arts dat ze denkt dat de cliënt mogelijk een nabloeding heeft. Dit past in de fase:

1. Situation
2. Background
3. Assesment
4. Recommendation

Zet met elkaar in de juiste volgorde

Geef het telefoonnummer door waarop de organisatie te bereiken is

Meld of er slachtoffers zijn

Meld de dichtstbijzijnde toegang tot het incident.

Meld wat er het incident inhoudt.

Meld het adres van de organisatie

Meld de plaats van het incident.

Meld de naam van de organisatie

Meld je eigen naam

Bel 112

EINDE