Thema 3 Level 2 - winkelinterieur en -exterieur

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Thema 3 - Level 2

 de werkomgeving en competenties van een retailmedewerker

Welke taken denk je dat een retailmedewerker
op zich dient te nemen?

Zie jij in jezelf een retailmedewerker? Waarom wel of niet?

In welke winkel zou jij willen werken, als je zou kunnen kiezen?

Hoe regelmatig ga jij naar de winkel (voor voeding, kledij,...)?

Nooit

Zelden

Maandelijks

Wekelijks

Zijn er winkels waar je liever komt en winkels waar je minder graag komt, of is dit steeds hetzelfde?

Favoriete winkels

Allemaal gelijk

Waarom denk je dat je liever naar de ene winkel gaat dan naar de andere?

Welke winkels die jij kent hebben een goede presentatie? Leg uit waarom je dat vindt.

Waarom zou je een bepaalde winkel binnenstappen?

Presentatie = winkelinterieur & winkelexterieur 

De presentatie wordt ingezet om klanten te lokken, een aangename ervaring te geven in de winkel en om klanten te doen kopen.

Presentatie als Retail instrument

Wat is het doel van het winkelexterieur?

Het winkelexterieur

Het winkelexterieur = de buitenkant van de winkel 

Zij moet de aandacht van de (potentiële) klant trekken en deze informeren over het aanbod van de winkel. 

Zij bepaalt of de klant doorloopt, even blijft staan of werkelijk naar binnen gaat. 

Wat is het doel van het winkelinterieur?

Winkelinterieur

Het winkelinterieur = de aankleding van de winkel

aan de binnenkant

Doel = klant tot kopen verleiden. De klant loopt erdoorheen en doet ideeën op. Hij ziet, probeert, voelt en ruikt artikelen. 

Waarom zou het winkelexterieur goed afgestemd moeten worden op het winkelinterieur?

Match of mismatch van exterieur - interieur?

Match of mismatch van exterieur - interieur?

• Een klant krijgt een bepaalde verwachting van een winkel door de buitenkant.
• Deze verwachting moet een winkel waarmaken zodra de klant binnenkomt.
• Het interieur moet hierop aansluiten

Waarom moet het winkelinterieur goed afgestemd worden op het winkelexterieur?

Wat denk je dat visual merchandising is?

Visual merchandising

Visual mechandising =  De manier van presenteren die voor de maximale uitstraling van producten zorgt en tot kopen aanzet. Klanten de maximale beleving geven in de winkel.

Routing

"De weg die een klant aflegt door de winkel."

• gedwongen looproute
  
• vrije looproute

Hoe noem je de routing van IKEA?

Waarom zou Ikea kiezen voor een gedwongen routing?

Hoe noem je de routing van Zara?

Let's work!