de verkoop afhandelen en / of de klantreis in de verkoopomgeving afronden

• Retail medewerker
• MBO
• Studiejaar 2

Wat weet je nog?

Wat betekent het als een pakket onder rembours wordt verzonden?

1. Dat de geadresseerde betaalt voor de inhoud van het pakket.
2. Dat de inhoud verzekerd is voor diefstal.
3. Dat de ontvanger tekent voor ontvangst bij het aannemen van het pakket.
4. Dat het pakket niet bij anderen dan de geadresseerde afgegeven mag worden.

Een klant moet € 73,20 betalen. Hij geeft € 100. Hoeveel wisselgeld geef je terug?

1. € 37,80
2. € 36,80
3. € 27,80
4. € 26,80

Welk van onderstaande betaalmethoden valt onder betalen met chartaal geld?

1. Met de pin betalen.
2. Contactloos betalen.
3. Met contant geld betalen.
4. Met een creditcard betalen.

Een klant moet € 54,80 betalen. Hij geeft € 100. Hoeveel wisselgeld geef je terug?

Loyaliteitsprogramma

Wat is dat?

Een beloning die bedrijven aan trouwe kanten geven.

Een beloning die bedrijven aan trouwe kanten geven.

Loyaliteitsprogramma’s

1. Loyaliteitskaarten
   
2. Zegels
   
3. Spaarzegels
   
4. Koopzegels
   
5. Actiezegels
   
6. Kortingsbonnen
   

Huiswerk

Blz 189-196 lezen en maken opdrachten

Loyaliteitsprogramma

Einde