Ik kan uitleggen waarom je als consument bepaalde rechten hebt?
Ik kan uitleggen welke wetten je beschermen tegen onveilige producten?
Ik kan uitleggen welke wetten je bedenktijd geven bij bepaalde aankopen
Ik kan uitleggen waar je als consument je recht kunt halen
Slide 2 - Slide
Consumentenrecht
Als consument ben je de zwakkere partij > bescherming door het consumentenrecht
Consumentenrecht = wetten en regels die de consument beschermen als je iets bij een verkoper koopt. Dit geldt dus niet als je iets bij een particulier koopt. Bijv op marktplaats.
Slide 3 - Slide
Warenwet
Warenwet zegt dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid of veiligheid
NVWA (Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit controleert of iedereen zich aan de warenwet houdt! En kan boetes opleggen als bedrijven de wet overtreden
Slide 4 - Slide
Wet productaansprakelijkheid
Lekkende wasmachine
Schade door lekkage moet worden vergoed door verkoper! (= gevolgschade)
Slide 5 - Slide
Wet koop op afstand
Bij aankopen via internet, telefoon, postorderbedrijf of een bestelbon uit een krant/tijdschrift geldt de Wet koop op afstand
De wettelijke bedenktijd = 14 dagen!
Slide 6 - Slide
Colportagewet
Verkoop buiten de winkel
€50,- of meer
Aan de deur
Op straat
Verkoopdemonstraties
bus- of bootreisjes
Slide 7 - Slide
ACM
De ACM (autoriteit consument & markt) let op de 2 dingen namens de overheid.
Lesson duration is: 60 min
