This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.
Items in this lesson
Terugblik
Hoofdstuk 1 t/m 4 Lezen + toetsen
Nog niet afgerond? Maak een afspraak!
Slide 1 - Slide
Hoofdstuk 1 luisteren
Slide 2 - Slide
Lesdoelen
- Je kan aantekeningen maken terwijl je kijkt en luistert
- Je weet hoe je fans kunt maken van je klanten
- Je kunt minimaal twee bedrijfseconomische redenen noemen over waarom je klantgerichter zou willen worden
- Je weet hoe de Retailwereld er in 2030 uit zou kunnen zien
Slide 3 - Slide
Waarom is het belangrijk om aantekeningen te maken?
Slide 4 - Slide
Waarom is het belangrijk om aantekeningen te maken?
Slide 5 - Mind map
Hoe maak je aantekeningen?
- Zorg dat je een pen en papier klaar hebt liggen
- Schrijf alleen de belangrijke dingen op
- Gebruik symbolen en afkortingen
Slide 6 - Slide
Cornell-methode
Slide 7 - Slide
Opdracht
1. Bekijk de vragen
2. Bekijk en beluister de filmpjes (chat Teams) terwijl je aantekeningen maakt.
3. Beantwoord de vragen
4. Als je klaar bent - > NU Nederlands: hoofdstuk 1 luisteren
Slide 8 - Slide
Hoe maak ik fans van mijn klanten?
- Wie is de spreker?
- Wat is het onderwerp?
- Waar gaat dit over?
- Waarom zal de organisator zich de ober blijven herinneren?
- Wat zegt dit verhaal over klantgerichtheid?
- Waarom vertelt de spreker dit verhaal
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Video
Klantgericht worden
- Wat is het onderwerp?
- Welke vijf bedrijfseconomische redenen zijn er over waarom je klantgerichter zou willen worden
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Video
Inleiding Retail 2030
In deze video laten ze zien hoe de retail er in 2030 uitziet. Welke technologieën spelen een belangrijke rol in ons leven als consument en hoe ziet het aankoopproces eruit?
Slide 13 - Slide
Retail richting 2030
- Welke technologieën gaan een belangrijke rol spelen in ons leven als consument?
- Welke tip(s) word(t)en er gegeven aan Retailers van de toekomst?
- Wat is er volgens dit filmpje nodig om te groeien?
Slide 14 - Slide
Slide 15 - Video
Hoe maak je fans van je klanten?
Slide 16 - Mind map
Noem twee bedrijfseconomische redenen waarom je klantgerichter zou willen worden
Slide 17 - Mind map
Had je voldoende aantekeningen gemaakt om de vragen te kunnen beantwoorden?
A
Ja
B
Nee
Slide 18 - Quiz
Aantekeningen: wat zou je de volgende keer anders doen en waarom?
Slide 19 - Mind map
Lesdoelen
- Je kan aantekeningen maken terwijl je kijkt en luistert
- Je weet hoe je fans kunt maken van je klanten
- Je kunt minimaal twee bedrijfseconomische redenen noemen over waarom je klantgerichter zou willen worden
- Je weet hoe de Retailwereld er in 2030 uit zou kunnen zien