Contact met de klant 1

• winkel
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2,4

Je gaat naar de slager, welke vorm van bediening is hier?

De Hema heeft een assortiment met veel....

In de zomer heb je andere artikelen dan in de winter. Hoe noem ik deze artikelen?

Wat is een winkelformule?

Wat kan de winkelmedewerker ervaren?

Er komt een klant in de winkel voor een nieuwe outfit. In welk onderdeel van het gesprek ben je als je dingen laat zien?

Welke bediening krijgt de klant als hij aan jou de vraag stelt voor nieuwe schoenen?

Waar let je op als er klanten zijn in de winkel?

Bij welk verkoopsysteem let je extra op de non verbale houding?

Welke onderdelen moet je nog extra bekijken?