Les 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

- Les 1 -

Wat denk jij dat
communicatie is?

Lessen

Wie ben ik en wat vind ik prettig? 

• Hoe communiceer je met mij? (Wat vind ik oke en waar kan ik niet tegen)
• Social media en de invloeden daarvan
• Aso gedrag, assertiviteit

Communiceren in groepsverband

• Werken in teamverband
• Vergaderen/overleg
• Reflecteren en omgaan met kritiek

Marketing communicatie

• Communicatie binnen bedrijven
• Merk analyse, communicatie trucjes

Lesdoel

Aan het einde van deze les weet je meer over:

• Wat communicatie is
• Wat het doel van communicatie is
• Of je ook niet kunt communiceren

Waar denk jij aan bij
communicatie?

Waarom is communicatie belangrijk
voor een signmedewerker?

Wat is communicatie?

Communicatie is het delen van informatie met anderen. Dit kan door met elkaar te praten, maar ook via e-mail of internet. Communicatie is heel belangrijk en gebruiken we elke dag.

Wat is communicatie?

1. Sociale interactie: Communicatie helpt ons contact te maken met anderen en goede relaties op te bouwen.
2. Informatieoverdracht: Door communicatie kunnen we kennis delen, leren van elkaar en groeien.
3. Besluitvorming: Communicatie helpt om samen keuzes te maken en het eens te worden.

De signmaker luistert aandachtig naar een klant die vertelt over zijn wensen.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent geeft feedback aan de student die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent maakt met een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.
Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent mailt een student dat zij een onvoldoende heeft voor haar opdracht.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

Soorten communicatie

Er zijn verschillende soorten communicatie. Dit zijn de belangrijkste:

• Verbale communicatie: praten met elkaar, bijvoorbeeld een gesprek of een telefoontje.
• Non-verbale communicatie: communiceren zonder woorden, zoals lichaamstaal, gezichtsuitdrukking en gebaren.
• Schriftelijke communicatie: informatie delen via geschreven tekst, zoals e-mail, appjes of brieven.
• Digitale communicatie: communiceren via internet, zoals social media, videobellen en online chat.
• Visuele communicatie: communiceren met beelden, zoals foto’s, video’s, pictogrammen en posters.

"Je kunt niet niet communiceren"

Wie het met deze stelling eens is mag gaan staan!

Dus wanneer je denkt dat je altijd iets communiceert, 

mag je gaan staan.

Je kunt niet niet communiceren?

Het is vrijwel onmogelijk om niet te communiceren. Zelfs wanneer je niet actief praat of schrijft, zend je nog steeds signalen uit en communiceer je op verschillende manieren. 

Dit concept staat bekend als "non-verbale communicatie" en omvat zaken als lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, oogcontact, gebaren, houding en zelfs stilte.

Je kunt niet niet communiceren?

Hier zijn enkele redenen waarom je altijd communiceert, zelfs als je niets zegt:

• Lichaamstaal: Je lichaamstaal, zoals je houding, gezichtsuitdrukkingen en gebaren, geeft vaak informatie over je gevoelens en gedachten aan anderen.
• Stilte: Zelfs stilte kan communicatief zijn. Het kan rust, ongemak, reflectie of afwijzing uitdrukken.
• Oogcontact: Oogcontact kan intimiteit, interesse of zelfs uitdaging communiceren.
• Kleding en uiterlijk: Hoe je je kleedt en hoe je eruitziet, kan ook informatie over jezelf en je persoonlijkheid overbrengen.

Wat is er nodig bij communicatie?

Medium

Communicatie kan direct plaatsvinden tussen twee mensen, maar communicatie kan ook indirect plaatsvinden. Er is dan sprake van een medium.

Een medium is een informatiedrager die zorgt voor de overdracht van de boodschap. Zoals een app, een brief, een mailtje.

Wat zijn nadelen van indirecte communicatie via een medium?

1. Minder kans op conflicten.
2. Meer privacy.
3. Minder directe feedback en non-verbale communicatie.
4. Grotere verspreidingsmogelijkheden.

Wat zijn voordelen van indirecte communicatie via een medium?

1. Meer tijd om na te denken over de boodschap.
2. Snellere boodschapoverdracht.
3. Betere emotionele connectie.
4. Minder kans op misverstanden.

Wat is een medium?

1. Een informatiedrager voor boodschapoverdracht.
2. Een middel om met geesten te communiceren.
3. Een persoon die communicatie faciliteert.
4. Een vorm van entertainment.

Welk misverstand is er hier?

Opdracht - les 1

Maak een liggend A4 aan in Illustrator. Je gaat nu plaatjes & uitspraken van internet opzoeken of zelf tekst opmaken hoe jij wel of niet aangesproken wilt worden.

Links: hoe je NIET aangesproken wilt worden

Rechts: hoe je WEL aangesproken wilt worden

Opdracht - les 1

Maak een liggend A4 aan in Illustrator. Je gaat nu plaatjes & uitspraken van internet opzoeken of zelf tekst opmaken hoe jij wel of niet aangesproken wilt worden.

Links: hoe je NIET aangesproken wilt worden

Rechts: hoe je WEL aangesproken wilt worden

Mail een PDF naar: [e-mail]