Kwaliteitszorg BBL les 7

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2,4

Kwaliteitszorg BBL les 7

Welkom!

Wat is een calamiteit? Geef voorbeelden

Wat kunnen oorzaken zijn van een calamiteit?

Het verschil

Incident:

Een onbedoelde gebeurtenis die schade had kunnen veroorzaken aan de cliënt, maar dat niet deed of waarbij de schade beperkt bleef.

Calamiteit:

Een onverwachte gebeurtenis die daadwerkelijk heeft geleid tot de dood of ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt.

Volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) moet een calamiteit altijd gemeld worden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Medische calamiteiten

Verkeerde medicatie toegediend → cliënt raakt bewusteloos of overlijdt.

Vergeten van noodzakelijke medicatie → epileptische aanval of psychose.

Verstikking tijdens maaltijd → onvoldoende toezicht of verkeerde consistentie van voeding.

Valincident zonder toezicht → cliënt breekt heup of overlijdt later aan complicaties.

Niet op tijd medische hulp inschakelen → cliënt overlijdt aan longontsteking die te laat is herkend.

Psygische en gedragsmatige calamiteiten

Cliënt pleegt suïcide na signalen die niet goed zijn opgepakt.

Cliënt verwondt zichzelf ernstig tijdens een begeleidingsmoment.

Cliënt valt een ander aan door gebrekkige risicotaxatie of tekort aan begeleiding.

Cliënt loopt weg (weglopen/ontsnappen) en raakt betrokken bij een ongeluk.

Verkeerd handelen bij een crisis (bijvoorbeeld te laat ingrijpen bij psychose of agressie).

Organisatorische/begeleidingscalamiteiten

Onvoldoende toezicht of personele bezetting waardoor een cliënt overlijdt of ernstig letsel oploopt.

Begeleider reageert niet op alarmsignalen (bijvoorbeeld van epilepsie- of valdetectiesysteem).

Verkeerde signalering of overdracht tussen zorgverleners (informatie over risico’s wordt niet gedeeld).

Begeleider handelt niet volgens protocol bij agressie of suïcidaliteit.

Cliënt overlijdt bij brand of evacuatie doordat veiligheidsprocedures niet zijn gevolgd.

Omgevings- of externe calamiteiten

Brand in woonvoorziening met slachtoffers.

Stroomuitval waardoor beademingsapparatuur of alarmsystemen uitvalt.

Overstroming of extreme hitte zonder adequaat evacuatieplan.

Voedselvergiftiging in instelling.

Verkeersongeluk tijdens begeleide activiteit of vervoer.

Calamiteiten rond grensoverschrijdend gedrag of mishandeling

Seksueel misbruik door medewerker of andere cliënt.

Fysieke mishandeling door begeleider of medebewoner.

Structurele verwaarlozing (geen hygiëne, onvoldoende eten, geen medische zorg).

Ongepaste fixatie of dwangmaatregel die leidt tot letsel of psychische schade.

Privacy-incident met ernstige gevolgen (bijvoorbeeld delen van gevoelige gegevens waardoor cliënt schade lijdt).

Wat zijn jouw taken als BHV-er?

Wie heeft n.a.v de vorige les de vluchtroutes en nooddeuren opgezocht op het werk?

Ik

Ik niet

Theorie en praktijk

Boek: Professional maatschappelijke zorg.

Lezen: thema 9.3 en 9.4.

Maken: verwerkingsopdrachten 6 en 8.

Opdracht inspectierapport

Open Magister.

Klik op deze les: huiswerk.

Hier staat het inspectierapport en de bijbehorende opdracht.