JCD 1 Marketing les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing les 1

Marketing

Het aanbieden van producten op basis van de wensen en behoeften van (mogelijke) afnemers.

Uitgangspunt = Behoeften en wensen van (potentiële) klanten

Afstudeerstage

Marketing

Waarom hebben jullie Marketing nodig in de opleiding?

Hoe is de huidige Marketing ontstaan?

Marketingconcepten

Concept = idee/ theorie

In de loop van de tijd zijn er 5 Marketingconcepten geweest

1. Productieconcept
2. Productconcept
   
3. Verkoopconcept
   
4. Marketingconcept
   
5. Maatschappelijk concept
   

Productieconcept

• Uitgangspunt: zoveel mogelijk producten tegen de laagste kosten produceren
  
• 
  
• Toegepast na de industriële revolutie --> mechaniseren
  
• 
  
• rond 1900

Productconcept

• Uitgangspunt: kwaliteit van het product het belangrijkst. “Een goed product verkoopt zichzelf”
• 
  
• Concurrenten gingen ook betere producten maken, dus geen garantie voor goede (hoge) verkopen
• 
  
• Sommige bedrijven passen dit nu nog toe
• 1900-1920

Verkoopconcept

• Uitgangspunt: om verkopen te kunnen realiseren is een actief en agressief verkoopteam nodig
  
• 
  
• Winst door hoge omzet (veel verkopen) 
• 
  
• 1930-1950

Marketingconcept

• Uitgangspunt: behoeften van de klanten
  
• 
  
• Hoe weet je de behoeften van klanten??  -->  marktonderzoek
• 
  
• Winst door klanttevredenheid en duurzame relaties --> hoge verkopen
• 
  
• > 1950

Maatschappelijk concept

Uitgangspunt: houdt rekening met de wensen van de klanten maar ook de samenleving en gevolgen op lange termijn

Voorbeeld fastfoodketen

• Verkoopconcept: zo veel mogelijk verkopen --> winst
•   
• Marketingconcept: wat is de wens van de klant: groter menu, salade’s etc
• 
  
• Maatschappelijk concept: kijkt naar bovenstaande 2 punten maar ook naar: vet en zoutgehalte ivm toenemende overgewicht van mensen en de verpakkingen ivm het afvaloverschot
  

Voor welk marketingconcept is de uitspraak van Henry Ford ‘Je kunt de T-Ford in alle kleuren krijgen, zolang het maar zwart is’ kenmerkend? En waarom?

Voor welk marketingconcept is de uitspraak van Henry Ford ‘Je kunt de T-Ford in alle kleuren krijgen, zolang het maar zwart is’ kenmerkend? En waarom?

• Productieconcept
  
• Uit deze uitspraak blijkt dat niet de consument de kleur bepaalt, maar de manier van produceren in de fabriek. Zo goedkoop mogelijk, dus maar één kleur.
  

Hema tekst

• De consument ontbreekt. De HEMA gaat ervan uit dat het product zichzelf verkoopt. De tekst prijst daarom het product aan: ‘De beste artikelen, met een eigen bijzondere vormgeving, de eigenzinnige winkelinrichting en de betrokken medewerkers.’ 
• 
  
• Deze nadruk op de kwaliteit van het product is kenmerkend voor het productconcept.