Hoe zit de opleiding in elkaar

• Thema 1
• MBO
• Studiejaar 1

WELKOM!

ALLROUND ASSISTANT BUSINESS SERVICES

ROC MONDRIAAN

MBO 3

Na deze les....

1. Weet je hoe de opleiding in elkaar zit
2. Weet je wat er de aankomende twee jaar van je wordt verwacht
3. Weet je wat er in Thema 1: Welkom aanbod komt
4. Heb je je klasgenoten wat beter leren kennen

Wat weet je al over de
opleiding AABS?

Hoe ziet het beroep van een Allround Assistant Business Medewerker er uit?

1. Je ontvangt klanten
2. Je lost klachten van klanten op
3. Je organiseert (kleinschalige) evenementen
4. Je staat voor de camera

Dé medewerker waarop iedereen kan terugvallen

• Je helpt collega's en klanten
• Je organiseert (kleinschalige) evenementen
• Je plan vergaderingen in
• Je kunt invulling geven aan een marketing en communicatiecampagne
• Je kunt management informatie opvragen en verwerken
• Je kunt de voorraadbeheer verzorgen
• Je kunt nieuwsbrieven versturen
• Je kunt archiveren en beheren van (digitale) dossiers

Waar kun je na deze opleiding aan het werk?

1. Op de administratie van verschillende bedrijven, instellingen en gemeenten
2. Bij de klantenservice sportcomplexen als de Uithof, ADO Den Haag, SnowWorld, Jumpsquare
3. Op de afdeling organisatie bij een evenementenbureau
4. Achter de balie in het ziekenhuis, tandartsenpraktijk, museum

Als allround assistant business services:

• Hoor en zie je alles
• Je weet en regelt alles
• Heb je veel verschillende taken
• Hou je de mail bij en neem je de telefoon aan
• Haal je de post op en onderhoudt je het contact met klanten
• Je bent sociaal en stressbestendig
• Houd je van uitdagingen en problemen oplossen!

Belangrijkste taken

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten
• Je verwerkt gegevens en verzorgt zakelijke communicatie
• Je ondersteund collega's 
• Je helpt bij het leveren van management informatie
• Je voert marketing en communicatiewerkzaamheden uit

Opleiding bestaat uit

• 2 jaar les (4x10 weken 18 uur per week)
  
• Eerste 10 weken, 5 dagen les per week
  
• Daarna 3 lesdagen en 2 stagedagen per week
• 2x 378 uur stage per jaar (BPV, vanaf periode 2)
  
• Examens NL en Rekenen 
• Engels, Burgerschap en LOB
  
• Digitale Vaardigheden (MOS)

Planning 1e jaar:

Thema 1: Welkom

Thema 2: Retail/

Customer Journey

Thema 3: Logistiek

Thema 4: Office

Planning 2e jaar:

Thema 5: Financieel
Thema 6: Evenementen organiseren
Thema 7: Juridisch en dossiervorming
Thema 8: Exit. Up Or OUT

Versnellen

Enegizer

Studiegids

Na deze les....

1. Weet je hoe de opleiding in elkaar zit
2. Weet je wat er de aankomende twee jaar van je wordt verwacht
3. Weet je wat er in Thema 1: Welkom aanbod komt
4. Heb je je klasgenoten wat beter leren kennen