Les 4 - Limited release en zakmes in handbagage

• Luchtvaartdienstverlening
• MBO
• Studiejaar 2

WELKOM!
 Lesweek 4 

Resterende lessen

• Dinsdag 3 juni: Limited release en zakmes in handbagage
• EINDTOETS: dinsdag 10 juni en dinsdag 17 juni tussen 08.30-10.00

       (indeling obv 2-tallen)

Thema's

1. TravelDocs = behandeld
2. Excess baggage = behandeld
3. Odd size baggage = behandeld
4. Limited release
5. Zakmes in handbagage 

Uitleg 'limited release'
aan de check-in balie

Uitleg 'zakmes in handbagage' 
aan de check-in balie

Situatie 5: Limited release 

(blz. 9 modulereader)

Wat is limited release en wanneer gebruik je het?

Wat is het?

• Beperkte aansprakelijkheid
    airline 
• Er is iets aan de hand met
    de bagage tijdens de check-in
• Voorkomen van een claim van de
    passagier naar de airline

Wanneer gebruik je het?

• Breekbaar of niet goed ingepakt
• Gebroken slot of scharnier
• Hendel of riem is kapot of afgescheurd
• Koffer gescheurd, gedeukt, verbrijzeld of
    gekrast
• Koffer bevat bederfelijk voedsel
• Te laat door passagier ingecheckt

Wat doe je ermee?

• Je geeft aan wat er met de  koffer
   aan de hand is
• Je laat de passagier tekenen 

Situatie 5: Limited release

Gewenst gedrag luchtvaartdienstverlener

Situatie 4: Zakmes in handbagage

(blz. 8 modulereader)

Onder welke regels valt een zakmes in de handbagage?

Situatie 4: Zakmes in handbagage

Gewenst gedrag luchtvaartdienstverlener

Eindtoets iPort: simulatie

• Je krijgt een check-in situatie waarin de volgende onderwerpen terug kunnen komen:

• Je doet het rollenspel in 2-tallen (1x agent en 1x passagier)
• Het rollenspel is in het Engels

1. Controleren toelatingseisen
2. Overbagage
3. Oddsize bagage
4. Limited release
5. Zakmes in handbagage

Eindtoets iPort: tips

• Vraag een oefenvlucht aan bij je docent;
• Met de oefenvlucht kan je op de dag van de vlucht eindeloos oefenen;
• Vraag de vlucht één dag voorafgaand aan het oefenen bij de docent aan.
  
  
• Neem  de Lesson Up lessen in het kanaal M1.4 door;
• Leer het stappenplan uit je hoofd (zie voor Engelse versie in Teams,
    kanaal M1.4 onder bestanden).
• Zie bijlagen in reader voor gesprekken over overbagage en oddsize.