Winkelbeveiliging les 1

• Beveiliging
• MBO
• Middelbare school
• Studiejaar 1,2

In deze les : Leerdoelen

• Weten wat winkelbeveiliging inhoudt​
• Het verschil tussen Retail en detailhandel kunnen omschrijven.​
• Weten wat de aandachtsgebieden van winkelbeveiliging zijn​
• Weten waardoor winkelbeveiliging zich onderscheidt van beveiliging in       andere branches​

                                                     Huiswerk ​

• Maak in de online leeromgevingen (inloggen via de code in je boek). 
• De toets en de opdracht van hoofdstuk 1 (H1)​

     Inleiding

Waarom is er behoefte aan winkelbeveiligers? 

• Handhavers openbare orde hebben geen bevoegdheden binnen het privaatrecht​
• Winkels zijn in het privaate domein​
  

​

• De winkelbeveiliger werkt bij winkelbedrijven die tastbare goederen verkopen

Wat houdt winkelbeveiliging in?

    De vijf aandachtsgebieden van de winkelbeveiligers​

1. Je zorgt voor de orde en veiligheid​
   
2.  Je voorkomt diefstal en andere ongewenste gebeurtenissen​
   
3.  Je draagt bij aan een positieve klantbeleving (Hospitality)​
   
4.  Je verleent eerste hulp bij ongevallen en je ondersteuning bij ontruimingen​
   
5.  Je treed op bij agressie en geweld​

Retail vs Detailhandel. Wat zijn de verschillen?

Retail

Detailhandel

Hier worden alleen tastbare goederen verkocht.

Verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten aan consumenten verkopen

Hier worden niet tastbare goederen verkocht , zoals horeca.

Retail

De winkelbeveiliger heeft als hoofddoel?

1. Personen aanhouden als er wat gestolen is
2. Klanten in de winkel helpen die niet weten waar iets staat of de prijs van een artikel willen weten
3. Personeel visiteren als ze naar huis gaan
4. Om op gastvrije en veilige wijze bij te dragen aan de dagelijkse doorstroming van het winkelend publiek.

Waar kom je winkelbeveiligers tegen?

Glazen kooi houd in?

1. Dat je in een winkel werkt waar veel glas aanwezig is
2. Dat je de hele tijd zichtbaar bent binnen de winkel
3. Dat je een goed overzicht heb zodat je de winkel in een oogopslag kunt overzien.