Les 1 - Crisissituaties

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Thema 9

Thema 9: Reageren op onvoorziene en crisissituaties

H19: Crisissituaties

H20: Begeleiden bij reacties op een crisis

H21: Agressief gedrag

H22: Conflictsituaties en conflicthantering

Wat hoop je/ denk je te gaan leren tijdens de lessen communicatie?

Thema 9

Hoofdstuk 19:

Reageren op onvoorziene crisissituaties

Hoofdstuk 19

Reageren op crisissituaties

19.1 Inleiding

19.2 Wat zijn crisissituaties?

19.5 Crisissituaties in de maatschappelijke zorg

19.6. Een crisis doorstaan als beroepskracht MZ

!! Inleiding samen doornemen

Doel

Je herkent crisissituaties en weet welke voorkomen.

Je weet wat je in kunt zetten om een crisissituatie te voorkomen

Je weet hoe je kunt handelen in een crisissituatie

Een persoonlijke crisis is een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een emotioneel ingrijpende gebeurtenis.

Blz 264 / 267 - Benoem voorbeelden - ervaringen uit de praktijk van een persoonlijk crisis

Een organisatiecrisis is een plotselinge en onverwachte noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/of de organisatie.

Blz 264 / 267 - Benoem voorbeelden - ervaringen uit de praktijk (BPV) van een organisatiecrisis

19.5 - Crisissituaties in de maatschappelijke zorg en voorkomen van??

- Voorkomen van escalatie - het voorkomen van erger

- Voorkomen van herhaling

19.6 - Een crisis doorstaan als beroepskracht MZ

• Kalm blijven
• Voorbereiden op een eventuele crisis
• Flexibel zijn
• Gewone werkzaamheden laten doorgaan
• Prioriteiten stellen
• Aandacht voor emoties van cliënten
• Aandacht voor familie

Eindeloos gezwam

Kijkopdracht:

Welke factoren zorgen voor escalatie bij de buren? 

Je hebt interne factoren en externe. 

https://www.npostart.nl/de-rijdende-rechter/25-08-2015/KN_1672092

Kijkopdracht:

Welke factoren zorgen voor escalatie bij de buren? 

Je hebt interne factoren en externe. 

www.npostart.nl

Opdrachten

Verwerkingsopdrachten Thema 9.19

Opdracht 1 t/m 6

Maken praktijksituatie: 

Jaimy is weggelopen