2.1 zakelijke telefoongesprek

Wat is belangrijk als je een ander informatie geeft?
Noem twee voorbeelden.

1 / 19

Slide 1: Carte mentale

NederlandsVoortgezet speciaal onderwijsLeerroute 6

Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

La durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Wat is belangrijk als je een ander informatie geeft?
Noem twee voorbeelden.

Slide 1 - Carte mentale

Slide 2 - Diapositive

Wat gaan we leren?

Je leert goede en zakelijke telefoongesprekken voeren.

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Vidéo

Slide 5 - Vidéo

Slide 6 - Vidéo

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Diapositive

Wat is belangrijk tijdens een zakelijk gesprek? Noem minimaal twee voorbeelden.

Slide 13 - Question ouverte

Wat is belangrijk om een gesprek op gang te houden?

Een boodschap aannemen

Doorvragen

Door elkaar heen praten

Schreeuwen

Slide 14 - Quiz

Maken

Lesdoel

Je leert goede en zakelijke telefoongesprekken voeren.

Maken:

Opdracht 1 t/m opdracht 5

Slide 15 - Diapositive

Terugblik

Jullie hebben geleerd om goede goede en zakelijke telefoongesprekken te voeren.

Slide 16 - Diapositive

Wat is belangrijk tijdens een zakelijk gesprek? Noem minimaal twee voorbeelden.

Slide 17 - Question ouverte

Wat is belangrijk om een gesprek op gang te houden?

Een boodschap aannemen

Doorvragen

Door elkaar heen praten

Schreeuwen

Slide 18 - Quiz

Vooruitblik

2.2 Klant- of cliëntgesprek

Je leert goede, zakelijke gesprekken met klanten of cliënten.

Slide 19 - Diapositive