Customer Journey afsluitende presentatie periode 4

• Online marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Leerdoelen 

Je benoemt wat de customer journey is binnen het vakgebied marketing

Je herkent de verschillende onderdelen van de customer journey

Je signaleert kansen, trends en bedreigingen die je leert vanuit het boek in Boom (portfolio)

Heel concreet

Feedup: waar gaan we naartoe (aanvullen)

Feedback: waar sta je nu (aanvullen)

Feedforward: hoe gaan we dat behalen? (aanvullen)

Werkvorm: Check in Duo's (5 minuten)

Instructie:

- Individueel: schrijf op in 2 zinnen: "Wat is de customer journey?"

- Geef je blad aan de buurman en overleg (2 minuten)

- Indien nodig: herformuleer! Blad op hoek tafel (met naam erboven)

Wat is de customer journey?

Wat is break-even point?

Het is het punt waarop de inkomsten van een bedrijf gelijk zijn aan de kosten. Met andere woorden, het is het moment waarop een bedrijf geen winst maakt, maar ook geen verlies lijdt.

Huiswerk:

Boek customer journey curio: hst 9 1 tm 11

Boek OGO: alles tm expert, inclusief de presentaties

Klaar? Kom ff naar de docent

Afsluiter:

- Wat vind je het belangrijkste dat je deze periode hebt geleerd?

- Wat zou je nog willen leren voor je toets?

- Hoe ga je je voorbereiden voor je toets?