Miscommunicatie

1 / 12

Slide 1: Diapositive

Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 12 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

La durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Miscommunicatie

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesdoel

Aan het einde van de les:

- weet je hoe het communicatie model eruit ziet

- welke verschillende soorten communicatie er zijn

- weet je wat miscommunicatie is

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 3 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Hiernaast zie je het communicatiemodel.

Zet de begrippen in het juiste vak

timer

0:30

boodschap

zender

ontvanger

Slide 4 - Question de remorquage

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 5 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Communiceren

ewelkW

zender

ontvanger

het doorgeven en ontvangen van informatie

informatie

middel

Slide 6 - Diapositive

Alle gesprekken die je voert, via welk middel dan ook, is een vorm van communicatie. Wij communiceren tegenwoordig heel vaak via een medium.

Communicatiemogelijkheden

Communicatie kan op verschillende manieren en hoeft niet altijd verbaal te zijn. Communicatie bestaat uit drie hoofdgroepen.

Verbaal: praten doormiddel van taal
Non-verbaal: denk hierbij aan handgebaren
Symbolen en letters: pictogrammen, geschreven taal

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Communicatie

problemen

Er ontstaan communicatieproblemen op het moment dat de zender de boodschap niet goed kan overdragen en/of wanneer de ontvanger deze niet begrijpt.

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Oorzaken van communicatieproblemen

Oorzaken van communicatie problemen kunnen zijn:

Verschil in achtergrond en gewoonten
De boodschap is niet duidelijk omschreven
Beperking van de zintuig: gehoorprobleem, onduidelijk praten
De boodschap wordt niet begrepen
Ruis: er is te veel lawaai, ontvanger heeft slechte concentratie
De boodschap wordt niet verteld

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Denk jij wat ik denk?

Stap 1: zoek een maatje

Stap 2: ga met de ruggen naar elkaar toe zitten

Stap 3: een persoon tekent een ding op zijn/haar blaadje

Stap 4: degene met de tekening legt uit hoe de ander moet tekenen

Stap 5: is de uitleg goed genoeg en kan de ander zien wat het is?

Leervraag: is mijn communicatie helder genoeg om de boodschap over te brengen naar de ontvanger zonder enige voorkennis?

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat kun je doen om communicatieproblemen te voorkomen?

Slide 11 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 12 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Miscommunicatie

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Vidéo

Slide 4 - Question de remorquage

Slide 5 - Vidéo

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Carte mentale

Slide 12 - Vidéo

Plus de leçons comme celle-ci