Gesprekstechnieken

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekstechnieken

dinsdag 21 december 2021

HTV leerjaar 1

periode 2

soorten gesprekken

Welke soorten vragen ken je.

Opbouw van een gesprek

Voorbereiding  

Begin van het gesprek
Onderhouden van het gesprek  
Einde van het gesprek

waar staat LSD voor

actief luisteren

Benoem de 7 gouden W vragen

Wat zijn de regels als je feedback geeft.

Opdracht

We gaan in drietallen oefenen.

2 studenten voeren het gesprek en de derde gaat observeren.

Tijdens deze oefening wordt gelet op LSD. Structuur van het gesprek. Welke soorten vragen worden gesteld. 

situatie 1 

Je werkt als handhaver en jou collega komt vaak te laat voor zijn dienst waardoor jij langer door moet werken omdat er altijd iemand aanwezig moet zijn. Hierdoor heb jij al een aantal keren je sportles moeten afzeggen. Je spreekt jou collega hierop aan. 

Wat heb je tijdens
deze les geleerd